脾气异常暴躁的领导(咨询案例)
客户是销售部门的经理,经常情绪失控犹如火山喷发,整个团队都会受到波及,目前有多个销售骨干离职,有点销售人员也有了心理阴影,反而出不了业绩
帮客户从心理层面分析,发现其情绪失控的根源往往与成长经历相关,可能在成长中,缺少应有的鼓励、支持,经历了很多否定和批评,致使内心积压了大量负面情绪,当达到某个阈值,便会爆发出来。
近期销售业绩压力越来越大,而同事们若总是选择退让和容忍,时间一久,当事人就会习惯这种不良的应对方式,最终导致整个团队工作氛围变得紧张压抑。
我先帮客户进行情绪管理训练,初步稳定暴躁情绪。接着深入梳理过去经历导致的性格缺陷,并制定针对性的修补方案。
经过努力,一段时间后,客户能够在工作场景中显著减少发脾气的次数。工作中遇到分歧和不满时,也不再暴躁发火,而是能够冷静沟通,共同解决问题,从而增强团队的凝聚力和协作能力。
作者:赵德祝职业规划
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来源:知乎
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