脾氣異常暴躁的領導(諮詢案例)
客戶是銷售部門的經理,經常情緒失控猶如火山噴發,整個團隊都會受到波及,目前有多個銷售骨幹離職,有點銷售人員也有了心理陰影,反而出不了業績
幫客戶從心理層面分析,發現其情緒失控的根源往往與成長經歷相關,可能在成長中,缺少應有的鼓勵、支持,經歷了很多否定和批評,致使內心積壓了大量負面情緒,當達到某個閾值,便會爆發出來。
近期銷售業績壓力越來越大,而同事們若總是選擇退讓和容忍,時間一久,當事人就會習慣這種不良的應對方式,最終導致整個團隊工作氛圍變得緊張壓抑。
我先幫客戶進行情緒管理訓練,初步穩定暴躁情緒。接着深入梳理過去經歷導致的性格缺陷,並制定針對性的修補方案。
經過努力,一段時間後,客戶能夠在工作場景中顯著減少發脾氣的次數。工作中遇到分歧和不滿時,也不再暴躁發火,而是能夠冷靜溝通,共同解決問題,從而增強團隊的凝聚力和協作能力。
作者:趙德祝職業規劃
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來源:知乎
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