作者:cy vis
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來源:知乎
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公司號稱花了幾個億聯合IBM共研了一套系統,風風火火的要推行無紙化辦公,於是腦殘的齒輪開始轉動了。
項目和區域平台分隔兩地,原本很多流程需要專人帶著資料回平台公司找各負責領導簽字審批蓋章。聽說集團推行無紙化辦公,大家都抱有無比樂觀的態度。但實際操作之後,大家都大罵傻逼!
首先是審批流程需要將原始表單數據原始數據,原來的線下流程用excel幾分鐘就能作出一個表格,但這個系統他不支持數據導入,幾十上百行的數據需要一條條手工錄入,而且系統不支持實時保存,你沒錄完就不能保存,你不保存頁面一刷新原來的數據就沒了。有時連續幾個單子要錄入,那簡直要命。excel上5分鐘搞定的事情,這沒一兩個小時搞不定。這還只是第一步。
接下來是各節點審批,審批完後要把審批流程頁面下載下來,然後再走一個用印流程,流程節點審批領導和上一個審批關節別無二致。完成用印流程之後,再派人拿著線下資料去找印章大姐蓋章。所以一圈搞下來,還是得派車派人去公司跑一趟。
本著節約項目人力,避免浪費生命的原則,在認真研究新系統的操作手冊並和集團反覆確認之後,確定是有線上用印這個功能且具備實體體印章同等法律效力之後,又反覆和管印章的大姐溝通科普,總算是同意我們使用線上電子印章,但他個人要求,必須將系統生成的電子錶單列印下來,線下簽字,然後上傳作為審批附件。也就是說兜了一圈,還是得線下找人簽字才能完成審批。
於是一個審批流程變成,線上各節點審批一遍,形成電子錶單,然後線下在找人簽字,然後作為附件進入用印審批再審批一遍。
以前資料都是資料員專門來跑,新系統變成了經辦人負責,於是項目上每天主要工作就是催流程。
手上事情越多的人流程就越多,就要花越多的時間精力來催流程,於是就越發的沒有時間管正事了。