作者:大衛在東京
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來源:知乎
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你就想想你看到個老外在中國,大飆英文,彷彿主場。
甚至還口吐髒話,出言不遜。
你覺得你什麼感覺?
會崇拜嗎?
日本人反正不崇拜。日本人道歉和鞠躬,是因為服務精神和語言不通,背地裡早就翻白眼了。
服務精神我看了一下高贊的那個吉野家
經歷,挺普遍的。
主要還是因為服務精神。服務精神的核心就是讓客戶儘可能滿意而歸,不要砸店的招牌,不要把事情搞大。
所以一般服務員無論碰到多麼SB的顧客,都會微笑迎人,本來也聽不懂說的什麼,就更容易做到了。
而且日本人說道歉是一種習慣,很多時候是為了緩和事態並不是真的認錯。
而歐美文化里,道歉是個大事,表明你輸了你認了。
所以文化因素也在裡面有作用。
不管怎麼說,
伸手不打笑臉人,
所以服務精神讓日本人不會直接發火,
並不代表心中沒有不爽,
更不可能崇拜。
語言不通有一次坐新幹線,幾個白人吵吵鬧鬧(日本的新幹線等公共交通上一般都是不能大聲說話的)
而且可以說是說了一路,搞得整個車廂都不堪其擾,你能看到日本人眉頭緊皺。
我因為也不爽,我就出言說了一下。
對面自知理虧,立馬就小聲了很多。
旁邊的日本人有的投以謝謝的目光,有的直接小聲跟我說了一聲謝謝。
所以日本人不是崇拜,是單純英語不好,多一事不如少一事,其實早就心裡一百句髒話了。
你知道哪個國家對這個崇拜嗎?
而且不用說是美式英語了,啥鳥語都可以,也無關膚色階級,絕對是崇拜的,屁不敢放一個。
你知道是哪個國家嗎?