作者:大卫在东京
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来源:知乎
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你就想想你看到个老外在中国,大飙英文,仿佛主场。
甚至还口吐脏话,出言不逊。
你觉得你什么感觉?
会崇拜吗?
日本人反正不崇拜。日本人道歉和鞠躬,是因为服务精神和语言不通,背地里早就翻白眼了。
服务精神我看了一下高赞的那个吉野家
经历,挺普遍的。
主要还是因为服务精神。服务精神的核心就是让客户尽可能满意而归,不要砸店的招牌,不要把事情搞大。
所以一般服务员无论碰到多么SB的顾客,都会微笑迎人,本来也听不懂说的什么,就更容易做到了。
而且日本人说道歉是一种习惯,很多时候是为了缓和事态并不是真的认错。
而欧美文化里,道歉是个大事,表明你输了你认了。
所以文化因素也在里面有作用。
不管怎么说,
伸手不打笑脸人,
所以服务精神让日本人不会直接发火,
并不代表心中没有不爽,
更不可能崇拜。
语言不通有一次坐新干线,几个白人吵吵闹闹(日本的新干线等公共交通上一般都是不能大声说话的)
而且可以说是说了一路,搞得整个车厢都不堪其扰,你能看到日本人眉头紧皱。
我因为也不爽,我就出言说了一下。
对面自知理亏,立马就小声了很多。
旁边的日本人有的投以谢谢的目光,有的直接小声跟我说了一声谢谢。
所以日本人不是崇拜,是单纯英语不好,多一事不如少一事,其实早就心里一百句脏话了。
你知道哪个国家对这个崇拜吗?
而且不用说是美式英语了,啥鸟语都可以,也无关肤色阶级,绝对是崇拜的,屁不敢放一个。
你知道是哪个国家吗?