作者：竇淳川Derek
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https://www.zhihu.com/question/24314797/answer/1699063258來源：知乎
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只要是人，就會有憤怒這類情緒，但我們不能被情緒擺布，要選擇正確的方式表達憤怒。
根據心理學中的「回報性法則
「。如果有個人對你大發脾氣，但你選擇了傾聽的姿態，對方的態度也會變得緩和，進而接受你的好意。
1. 高情商的人不會說過激言論。我們在生氣的時候，容易爆粗口、說髒話。但等我們冷靜下來後又會後悔。所以我們在日常生活中就要養成不說髒話、不爆粗口的好習慣。
另外，不要給人貼標籤。例如，「你總是隨地亂扔衛生紙」、「你個渣男」、「家務事就該女人做」、「你為什麼總是遲到」。這類語言屬於典型的「給人貼標籤」行為，把自認為的「正確觀念」強加到別人頭上，對他人造成冒犯，進而引起爭執。
其實每個人都是很複雜的，一個脾氣暴躁的人，也可能是個助人為樂的好人；一個小偷，回到家也可能是個好爸爸。我們不能用片面的視角看待任何人，不僅是對他人的冒犯，也會使自己對他人產生誤讀。
「總是「這類斷定性質的詞要少說，比如對方明明10次約會裡只遲到了2次，你說別人「總是遲到」時，對方就會很憤怒：我才遲到兩次，哪裡「總是」了；另外，還有「為什麼」、「憑什麼」這種反問語，帶有強烈的責備性質，會給對方帶來威脅感。
2. 被冒犯時，需要保持冷靜。雖然我們要體諒他人，但遇到忍無可忍的情況，也需要表達出來，但需要注意處理方式。
我們在生氣的時候，就特別想讓別人知道自己生氣了。例如爽子
老師在某綜藝上，自己說話被當耳旁風時，憤怒地大喊「是不是別人不發脾氣，就當別人是傻子啊，我真的生氣了！」
但當我們用憤怒的語氣說話時，自己的核心訴求就會傳達不到。別人只會意識到一件事：你生氣了。
「怎麼說」比「說什麼」重要。如果你說話時帶著情緒、大喊大叫，無論你說地多有道理，都換不來群眾的理解和支持。
說話之前，我們要做理性而非情緒化的準備，不要衝動行事。生氣的時候，可以把語速放慢些，情緒也會平穩下來。語速越快，話越說不清楚。
舉個例子，你女朋友每次都朝你抱怨、發牢騷，而你是個喜歡清靜的人。你和她商量很多次後，她還是如此。這時候，你會很生氣，但這個時候發脾氣是不明智的，要等冷靜下來後考慮對策。無論多麼生氣，說話時都要用平和的語氣，
等冷靜下來並再三思考後，你想對女朋友表達這樣的觀點：如果她不尊重你，你也沒必要尊重她。
如果你表達時帶有威脅別人的色彩，例如「你再發牢騷，我就不客氣了！」，雖然能表達出自己的憤怒，但對解決問題毫無幫助，正確的表達方式如下：
我們討論過很多次了吧，關於「不要發牢騷」這件事。但今天你的行為，確實沒尊重到我，這會影響我們的關係。
想要做到態度平和，我們可以從日常習慣開始養成。但在表達時，要採取不帶威脅地說出自己的訴求。
3. 如何讓憤怒情緒消失？
當場忍住這招比較適合比較小的情緒波動，能比較輕易地壓制住。
在這種小的憤怒情境下，可以在內心和自己說：現在得剋制住，不能爆發。也可以在心裡說一些輕輕的髒話，例如「笨蛋罷了」。注意，是一些輕微的髒話。如果是很重的粗口，只會加大自己的憤怒情緒。
2. 放空大腦
我們生氣的原因，在於「為發生的事情加了一層意義「。例如：」別人一直盯著我們看「這個行為並不會讓我們生氣；但如果我們想」看什麼看，煩死了「之後，我們就會開始生氣了。
這個時候，我們可以嘗試讓大腦停止思考這件事情，例如數地上有幾塊磚、書上有多少個字等等。
3. 逃離這個環境
如果我們馬上要大發雷霆時，可以逃離這個環境，但在走之前要宣布暫停：不好意思，可以先暫停一下嗎？我們現在沒有辦法冷靜下來討論，再講下去沒有什麼意義。我想冷靜一下，可以給我點時間嗎？大概一個小時左右。非常感謝，一會兒我們回來再談。
注意事項：
1. 一定要說清楚多久回來;
2. 一定要說是你自己需要冷靜；
3. 這段時間不要想關於對方的負面事情，例如：對方竟然說這樣的話、等回去之後怎麼對付對方；
4. 不要喝酒；
5. 做一些舒緩情緒的事情，例如聽聽音樂，看看娛樂類短視頻、散散步。4. 如何根除自己的易怒體質
？當我們生氣時，我們經歷了三個階段：遇到事情-給這件事情賦予了意義-表現出憤怒。
決定我們是否生氣的，是階段二，也就是給某件事情賦予了意義，這就是我們的憤怒觸發機制。
每個人的三觀不同，所以不同的人看待同一件事情，反應也會不同。例如前段時間有人給我看了個短視頻，一隻老鷹把隔壁鄰居家的貓抓走了，他覺得很好笑。但我並不覺得很好笑，因為我很喜歡貓。
改變他人是很難的，吵上一天一夜也沒用，到頭來對方只會更加堅持自己做的是對的，還不如改變自己方便。
但有的時候我們為什麼會生氣，連自己都不知道。我們可以在發完脾氣後，記錄下整個發脾氣的過程：
記錄下當時發生了什麼事情
讓你生氣。例如：我開小區的門時，對方直接開著摩托沖了進來。2. 復盤自己當時的想法。
例如：他直接開著摩托衝進來，把人刮擦了怎麼辦？真沒素質！3. 糾正自己錯誤的想法。
可能這就是他的生活習慣吧，生氣也沒用，下次看到這種人避讓著點。4. 把自己的憤怒誘發機制
分門別類。
當我們記錄多了，就能把自己的憤怒誘發機制分門別類，從而掌握自己情感情緒的全部面貌，清楚自己的情緒傾向。
下次我們再面對這樣的語言、事情時，就能做到控制住自己的情緒。
注意：這套復盤自己價值觀的方式，適合把我們的價值觀調整到良性的方向，例如變得更加善解人意、通情達理等等。但如果問題出在對方身上時，比如對方蠻橫無理、故意刁難等，我們可以選擇傾聽，但態度要不卑不亢。這個時候，需要用到我們上面提到的一個公式，並用平和的語氣有理有據地進行表達：
描述對方的行為+表達自己的感受+指出期望對方可以怎樣做。
5. 如何創造沒有憤怒的環境？
暴露自己。人與人之間之間的情緒摩擦，很多時候是由於互相不理解造成的。所以我們要把自己真誠地展現給對方，比如你的興趣愛好、三觀等等。
2. 了解對方的三觀。
看看他們到底喜歡什麼，有什麼愛好。
3. 努力理解你討厭的人。
對於討厭的人，最好還是減少接觸，不然也是自找麻煩。但有的時候，我們會遇到無法迴避的討厭的人。
對於這一類人，我們要盡量理解對方，了解了他行為背後的三觀，因為我們的憤怒往往是在不理解對方的意圖下，隨意猜測造成的。例如之前我有一位同事特別喜歡刷存在感，我一直不能理解他。後來我了解到他父母從小比較偏袒家裡的另外一個孩子，他從小就受到父母的冷落後，我就能理解了。
另外，我們也需要知道對於這類人，什麼話不能當他面說，相處起來就會比較順利。
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