作者：窦淳川Derek
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https://www.zhihu.com/question/24314797/answer/1699063258来源：知乎
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只要是人，就会有愤怒这类情绪，但我们不能被情绪摆布，要选择正确的方式表达愤怒。
根据心理学中的“回报性法则
“。如果有个人对你大发脾气，但你选择了倾听的姿态，对方的态度也会变得缓和，进而接受你的好意。
1. 高情商的人不会说过激言论。我们在生气的时候，容易爆粗口、说脏话。但等我们冷静下来后又会后悔。所以我们在日常生活中就要养成不说脏话、不爆粗口的好习惯。
另外，不要给人贴标签。例如，“你总是随地乱扔卫生纸”、“你个渣男”、“家务事就该女人做”、“你为什么总是迟到”。这类语言属于典型的“给人贴标签”行为，把自认为的“正确观念”强加到别人头上，对他人造成冒犯，进而引起争执。
其实每个人都是很复杂的，一个脾气暴躁的人，也可能是个助人为乐的好人；一个小偷，回到家也可能是个好爸爸。我们不能用片面的视角看待任何人，不仅是对他人的冒犯，也会使自己对他人产生误读。
“总是“这类断定性质的词要少说，比如对方明明10次约会里只迟到了2次，你说别人“总是迟到”时，对方就会很愤怒：我才迟到两次，哪里“总是”了；另外，还有“为什么”、“凭什么”这种反问语，带有强烈的责备性质，会给对方带来威胁感。
2. 被冒犯时，需要保持冷静。虽然我们要体谅他人，但遇到忍无可忍的情况，也需要表达出来，但需要注意处理方式。
我们在生气的时候，就特别想让别人知道自己生气了。例如爽子
老师在某综艺上，自己说话被当耳旁风时，愤怒地大喊「是不是别人不发脾气，就当别人是傻子啊，我真的生气了！」
但当我们用愤怒的语气说话时，自己的核心诉求就会传达不到。别人只会意识到一件事：你生气了。
“怎么说”比“说什么”重要。如果你说话时带着情绪、大喊大叫，无论你说地多有道理，都换不来群众的理解和支持。
说话之前，我们要做理性而非情绪化的准备，不要冲动行事。生气的时候，可以把语速放慢些，情绪也会平稳下来。语速越快，话越说不清楚。
举个例子，你女朋友每次都朝你抱怨、发牢骚，而你是个喜欢清静的人。你和她商量很多次后，她还是如此。这时候，你会很生气，但这个时候发脾气是不明智的，要等冷静下来后考虑对策。无论多么生气，说话时都要用平和的语气，
等冷静下来并再三思考后，你想对女朋友表达这样的观点：如果她不尊重你，你也没必要尊重她。
如果你表达时带有威胁别人的色彩，例如「你再发牢骚，我就不客气了！」，虽然能表达出自己的愤怒，但对解决问题毫无帮助，正确的表达方式如下：
我们讨论过很多次了吧，关于“不要发牢骚”这件事。但今天你的行为，确实没尊重到我，这会影响我们的关系。
想要做到态度平和，我们可以从日常习惯开始养成。但在表达时，要采取不带威胁地说出自己的诉求。
3. 如何让愤怒情绪消失？
当场忍住这招比较适合比较小的情绪波动，能比较轻易地压制住。
在这种小的愤怒情境下，可以在内心和自己说：现在得克制住，不能爆发。也可以在心里说一些轻轻的脏话，例如“笨蛋罢了”。注意，是一些轻微的脏话。如果是很重的粗口，只会加大自己的愤怒情绪。
2. 放空大脑
我们生气的原因，在于“为发生的事情加了一层意义“。例如：”别人一直盯着我们看“这个行为并不会让我们生气；但如果我们想”看什么看，烦死了“之后，我们就会开始生气了。
这个时候，我们可以尝试让大脑停止思考这件事情，例如数地上有几块砖、书上有多少个字等等。
3. 逃离这个环境
如果我们马上要大发雷霆时，可以逃离这个环境，但在走之前要宣布暂停：不好意思，可以先暂停一下吗？我们现在没有办法冷静下来讨论，再讲下去没有什么意义。我想冷静一下，可以给我点时间吗？大概一个小时左右。非常感谢，一会儿我们回来再谈。
注意事项：
1. 一定要说清楚多久回来;
2. 一定要说是你自己需要冷静；
3. 这段时间不要想关于对方的负面事情，例如：对方竟然说这样的话、等回去之后怎么对付对方；
4. 不要喝酒；
5. 做一些舒缓情绪的事情，例如听听音乐，看看娱乐类短视频、散散步。4. 如何根除自己的易怒体质
？当我们生气时，我们经历了三个阶段：遇到事情-给这件事情赋予了意义-表现出愤怒。
决定我们是否生气的，是阶段二，也就是给某件事情赋予了意义，这就是我们的愤怒触发机制。
每个人的三观不同，所以不同的人看待同一件事情，反应也会不同。例如前段时间有人给我看了个短视频，一只老鹰把隔壁邻居家的猫抓走了，他觉得很好笑。但我并不觉得很好笑，因为我很喜欢猫。
改变他人是很难的，吵上一天一夜也没用，到头来对方只会更加坚持自己做的是对的，还不如改变自己方便。
但有的时候我们为什么会生气，连自己都不知道。我们可以在发完脾气后，记录下整个发脾气的过程：
记录下当时发生了什么事情
让你生气。例如：我开小区的门时，对方直接开着摩托冲了进来。2. 复盘自己当时的想法。
例如：他直接开着摩托冲进来，把人刮擦了怎么办？真没素质！3. 纠正自己错误的想法。
可能这就是他的生活习惯吧，生气也没用，下次看到这种人避让着点。4. 把自己的愤怒诱发机制
分门别类。
当我们记录多了，就能把自己的愤怒诱发机制分门别类，从而掌握自己情感情绪的全部面貌，清楚自己的情绪倾向。
下次我们再面对这样的语言、事情时，就能做到控制住自己的情绪。
注意：这套复盘自己价值观的方式，适合把我们的价值观调整到良性的方向，例如变得更加善解人意、通情达理等等。但如果问题出在对方身上时，比如对方蛮横无理、故意刁难等，我们可以选择倾听，但态度要不卑不亢。这个时候，需要用到我们上面提到的一个公式，并用平和的语气有理有据地进行表达：
描述对方的行为+表达自己的感受+指出期望对方可以怎样做。
5. 如何创造没有愤怒的环境？
暴露自己。人与人之间之间的情绪摩擦，很多时候是由于互相不理解造成的。所以我们要把自己真诚地展现给对方，比如你的兴趣爱好、三观等等。
2. 了解对方的三观。
看看他们到底喜欢什么，有什么爱好。
3. 努力理解你讨厌的人。
对于讨厌的人，最好还是减少接触，不然也是自找麻烦。但有的时候，我们会遇到无法回避的讨厌的人。
对于这一类人，我们要尽量理解对方，了解了他行为背后的三观，因为我们的愤怒往往是在不理解对方的意图下，随意猜测造成的。例如之前我有一位同事特别喜欢刷存在感，我一直不能理解他。后来我了解到他父母从小比较偏袒家里的另外一个孩子，他从小就受到父母的冷落后，我就能理解了。
另外，我们也需要知道对于这类人，什么话不能当他面说，相处起来就会比较顺利。
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