黃同學說,因為之前跟父母來過幾次東京,當下只能硬著頭皮,帶著大家闖關,瞬間長大。說好全包的遊學團,變成自助旅行,家長嚇到立即飛到日本陪同,事後檢視合約才發現有詭。翁小姐說,「他跟我們簽的是留學契約,等於說他只有代辦,因為其實我們之前也沒有認真看合約,因為他也沒有跟我們審閱期,簽完就收走了。」遭指控的是位在屏東市區這間外語補習班,不願回應。家長九月就向屏東縣教育處檢舉,一樣也是沒消沒息,「教育處很像目前都還沒有收到說他們要怎麼去做補習班的懲罰,是在處理中還是怎樣我們也不清楚。」
整起事件也受到議員關注,搬上質詢台。國民黨屏東縣議員陳揚質詢教育處長陳國祥,「在過程裡面呢,這個教育處沒有任何的行政調查,教育處這邊能作為卻不作為,一直到家長在網路發文,我找他們來了解才有動作。」陳國祥坦言,「不應該,我們應該要主動,的確動作慢了。」依據規定,補習班不得招攬遊學業務,教育處調查,這間補習班一、二樓是登記補習班,三樓則為同公司的外語文化公司,遊學團合約是三樓公司發出的,補習班是否有違規招攬,將會深入調查。