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(轉載知乎)在职场中如何面对一个情绪化的上级?
項目組長 二十一級
1樓 發表于:2024-9-21 23:44

我的上级是一个控制欲比较强的人,所有工作都必须在她的掌控之中,而且还特别情绪化,给人的感觉就是无时无刻不在发脾气。以前总觉得只要自己做的好,就不用担心挨骂,后来发现挨骂不仅仅是因为你工作做的不好,大部分也会因为别人的过错迁就于你。每天工作我都身心俱疲,甚至一度怀疑自己是不是真的就毫无能力?可后来和其他同事聊天的时候发现,大家都是这样的感觉,更有甚者干脆提出离职了。遇到这种情况,我该肿么办?


項目組長 二十一級
2樓 發表于:2024-9-21 23:45

建议你学习一下性格学。

你的上级属于典型的力量型。

缺点:强势、霸道、脾气差、控制欲强、要求别人完全服从、挑剔、冷漠、认为自己永远是对的。

优点:目标感强、工作主动性强、行动力和执行力强

这类人在企业里很容易做到高管。

跟这样的领导在一起,你要做的就是服从服从再服从,她不允许自己的权威受到挑战,而且你的行动力要强,她一说就要马上去做。她安排的工作要阶段性汇报。她指出的错误要立即改正。

跟着这样的领导,能让自己紧张起来,工作会很有成效,但心会很累,就像有颗定时炸弹在身边,随时都会引爆。

这种环境有利有弊。如果你还年轻,需要有人不断的督促你进步,你就多跟着领导学学。

如果你年龄较大,自尊心比较强,那就选择离开。



作者:百合
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項目組長 二十一級
3樓 發表于:2024-9-21 23:45

泻药

我以前也讲过那种特别喜欢折磨下属的领导,奇怪的是很多下属后来都很努力,并获得相对好一点的前途。从这个意义上来说,坏领导更能帮助你成长。

古话说:“困于心,永于虑,然后作。征于色,发于声,而后喻。“说的就是这种情况吧。

当然,大多数人还是希望在一个比较稳定的环境里,搞定一切。我自己就在一个脾气温和的领导手下,干了很多年。结果发现,那时候反而是个瓶颈期。



作者:隐身半藏
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項目組長 二十一級
4樓 發表于:2024-9-21 23:45

作者:声色犬马
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有这种领导真的很心累的~

我也是切身体会过的,正好借此吐吐苦水~

18年10月份我正式被公司派到新的项目中,为这个项目公司专门成立了新的公司,所以我直接去了新公司,当然也换了新领导。派我到新公司是因为我之前有过相关工作经验,而我的新领导完全是属于跨行业+跨专业....比我大4.5岁的样子,女,也是原公司派来的(现在回想以前老总做的这个决定真是脑子进水了)

首先,被通知要去新公司的前一天才知道去新公司之后,待遇全都变了,没有任何福利补贴,只有底薪,只有五险继续交着。底薪没有在原公司的综合收入高,我当时心里已经犯嘀咕了。再一个,公司之前在跟我谈这个事情的时候,跟我说要我以业务经理的身份过去,但是去了之后发现只是一个普通员工,那个跟我一起派过去的女生,暂且叫她X吧!她的职位是总经理,也是我的直属领导。

然后,到了新公司接手的第一个项目,是我和X一起完成。我体会到了本末倒置的感觉,只要是涉及到棘手的,有冲突的,需要与甲方或者合作方领导沟通的问题,全部交给我来做,而她在旁边监督着,等我沟通完,需要具体执行的时候,她跳出来和我一起做具体的东西。。。。what?到底谁是总经理,我拿着基本工资,做着扯皮的工作,而她确做具体工作,越来越觉得不对。

然后,新公司组建了销售部门,来了一位销售能力非常强的大哥,是部门经理,常年做销售,所以有点“野”。对于公司的一些制度还有管理工作执行的不太好,但是业绩突出啊!对新公司来说,业绩还是很重要的啊,但是万万没想到的是,这位销售经理被X开掉了!!!原因就是不太遵守公司规定(其实就是一些小事,不打卡等等之类的)然后,公司整个销售团队就彻底没人管了,销售新人也没人带,来了之后几个月不出业绩。。。。

然后,X每天逼着我做很多服务产品的PPT,让我去给销售部培训,产品固然重要,但是想卖出去靠的是销售技巧以及如何与人打交道,但是她每天就盯着我让我好好培训产品知识,他们的业绩就能提上去。。。根本看不到核心问题啊。。。。

再后来,公司业绩一直不好,销售一个个挨着辞职,然后在开会的时候经常当着全公司人的面批评我,最重要的是,责任不在我,还当着全部人批评我,那我能忍吗?我只能委婉的解释原因。但是她全然不听,沉浸在她的情绪里。。。第一次,第二次都是这样,从不会考虑我的感受。

后来有一次,因为一个离职的销售,把她的电话直接给了客户。我对这个事情全然不知情,然后第二天,她很生气的把我和另外一个销售叫到会议室,问我,xxx客户现在是什么情况,我跟她汇报了进展,她紧接着问:他家有问题你不知道吗?我说:我不知道啊!没有人跟我反馈。接着,她说:为什么客户会把电话打到我这儿,你是怎么服务的,这么不负责任吗?诸如此类,劈头盖脸一顿骂。我当时就懵逼了,我怎么知道呢,我服务的好好的啊!我怎么知道她为啥会给你打电话呢。

中午,我给客户打过去电话问了一下才知道原来是那个离职的销售干得。就因为这个我又被白白骂了一顿,我不甘心啊,下午直接跟她说:是离职的同事把你的电话给到客户的,以后麻烦把事情搞清楚再去追责。然后她竟然说:她知道这个情况,但是还是有我的原因。我他妈当时差点气吐血啊!我直接跟她嚷起来了,你这是什么意思,说白了就是专门针对我呗,你说说我到底哪儿做错了!!!我虽然是你的下级,但是我他妈也是人啊,你处理问题的时候能不能考虑考虑。我当天直接爆发了,噼里啪啦说了一堆,把她怔住了....

后来她竟然哭了,说都是原公司派过来的,怎么怎么对我好,我真的是谢谢你了,对我好,挣那么点儿,天天误会我,啥错都往我头上算,真受够了!

后来,没过几天,大概6月底公司法人找我谈话,跟我说把我这个部门撤掉了,所以我也该走人了,让我自己私下找原公司老总解决这个事情。。。。我当时想,反正我也想离职了,走就走吧。公司既然辞退,肯定得给补偿金啊!然后中午跟原公司老总说了这个事情,他说怎么几个月时间公司搞成这个样子了(我走的时候就剩X、一个销售、一个财务了),前些时候还发展到10几个人啊!他说他先跟法人和总经理了解情况再处理我这个事情。下午我问X我明天还需要来吗,她说不知道。我真的怒了,你身为总经理,我都被辞退了,你还啥都不知道吗?我直接给她发了微信说:把工资结清,该给的补偿给我,工作交接了就完事儿了。

再后来,原公司老总约我见面,了解了情况,跟我说回原公司不太好,让我先休息一个月,他这边给安排新的工作,补偿金就不给了,社保也停缴了。我答应了。。。于是,我先到外地玩儿了一个月,回来找他,他说还得再等等,我就继续等,回老家待了一段时间,马上又快一个月了,男朋友劝我说,赶紧自己找工作吧,人家肯定不管你了,我说他补偿金没给我,现在工作也不管的话真的是太坑人了。于是,我等了两个月的时候,给原老板打了电话,直接跟他说我打算自己找工作了,不劳他费心了。挂了电话,我大哭了一场,感觉自己真的是吃了哑巴亏啊,但是还不能说什么。。。

第三个月开始找工作,现在找到了一份不错的工作,离家近,工资比原来提了20%,也算比较欣慰了。来新公司上班的第二周,原来那个老总联系了我,说有新机会,我拒绝了,一点儿不后悔。

遇到不好的领导,如果其他方面待遇什么的都不错的话,能忍则忍,如果挣得少,还整天受气,真的没必要待下去,趁早走,你会发现更可爱的领导和同事!真的没必要在一棵树上吊死。

項目組長 二十一級
5樓 發表于:2024-9-21 23:45

你自己在工作中能否可以提升,是否符合自己的职业规划,是否可以达成预期的目标,这些是最关键的。

你说的难搞的上级,只是工作问题的一种类型。领导有一定权限,怎么使用也是他的原则。但是你的情绪不用特意控制,也不存在控制,适当的释放是有好处的。

你是否离职,是看自己是否能有提升并达到预期目标,其实和有没有一个好的领导没有非常强烈的关联,虽然有个好领导可以加分很多,但是不是你判断离职的重要原则。

以上。



作者:Drop
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項目組長 二十一級
6樓 發表于:2024-9-21 23:46

看你要什么了,想往上发展,就得磨练自己,学习和各种复杂的人相处。只想差不多干本职工作,那就在领导面前态度好一些,干活时嘴手脚都勤快些,逆耳的话不用太认真。如果家里不缺你这份薪水,跳不跳槽就看你心气吧。

顺便说一句,如果你想往上发展,那么就得兼顾人和事两方面,而不仅是把活干对。至于“因为别人的过错迁”,不知道你看过魏璎珞和同事送宫装的戏吗?能管住平级的才能往上升。不想多承担责任的,升上去也痛苦。

不论你作何选择,建议把握25-35岁黄金发展期,提高职业发展认知层次。希望对你有所启示:

职业规划先搞清学历、能力、技术之间的关系:



作者:打上档次酱油
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項目組長 二十一級
7樓 發表于:2024-9-21 23:46

谢邀。每个人的style不同,我们不能改变别人,但可以坚持自己的方式。情绪化的人在职场里很多,最好的应对方法就是不被其影响,专注于事情本身的讨论,简洁明了。如果情绪化无法控制,可以建议换个时间再聊。无论是上级还是平级,客观沟通是基本,谁也没有义务去承受别人的情绪暴击。



作者:睿涵咨询
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項目組長 二十一級
8樓 發表于:2024-9-21 23:46

田田:


公司各方面好不好?呆在那里有没有前途?如果都没有,还要忍受一个这样领导,成年人要学会控制自己情绪,如果做不到,至少不能把私人感情带到工作中,要专业点,如果作为领导做不到,那跟着他有意义么?没意思,耽误自己时间,时间是宝贵的


項目組長 二十一級
9樓 發表于:2024-9-21 23:46

作者:匿名用户

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2022.4.6加更

最近真的很暴躁。它下面的人离职多少了,这位还是这种沟通方式,一点不尊重人,我行我素,骂我下边的人我再去安慰。发了难听的话又撤回。您别撤回啊,撤啥呢,留着多好,撤回就显得你宽厚了?

真不想跟这种恶人磨了。受够了。留下来的大多数也是软弱无能任它折磨的蠢才(包括我)。何必还在这里待着呢?

2022.4.1加更

又又又过去了大半年。最近被这位S尊贵的B领导气的胃痛睡不着觉对工作失去兴趣只想摆烂。

看了《非暴力沟通》,这位的沟通方式就是一整个随时随地暴力沟通。咱也不能问人家,您真正的需求是什么?人家的需求就是你要承受我的脾气,不要违背我随时想变就变的想法,给你个概念你就要中出一片森林。用打击的评价逼迫下属达成它的想法。

最近想了好多次离职了,听说它以前威胁过离职员工不好好交接让人家在这个城市混不下去。(惊掉下巴,难以理解,无法相信)这已经不只是坏脾气了,这是人品堪忧。

差不多了,下次更新我应该就离职了。忍了这么久,给自己一个大大的赞!

2021.8.1加更

又过去半年多了。时间很快,这几个月也发生了很多事情。目前基本的情况就是,我还在,而且领导安排给了我更重要的事情,我自己有成长,也有更好的机会。

原因有几个,相比之前信任建立了一些,我的专业能力他看到了;再就是人员流动大,能用的不多。

记录这件事情,也是记录自己的心路历程。回过来看,之前挣扎了很多,在当下的时候真的觉得没有办法,很纠结。现在回头再看,发现自己一边挣扎,也不停想办法,局面还是变化了很多。

穷则变,变则通,通则达。

有困难,然后纠结挣扎痛苦,这就是解决的开始。

自己最重要,自己的心态,能力,都是基础。不要被别人影响到自己的努力,自己的目标。

虽然现在领导还是那个样子,但是我已经淡然多了,能安安稳稳做好自己的事情。相处久了,知道当面沟通他更好说话,我也会尽量当面找他。他心情不好的时候我也不触霉头,离他远远的。他关注什么,我就重点做好什么。

如果我确实做的不好,他帮我指出,无论用什么语气,让我意识到自己的问题,我都很感激。如果只是指责和发泄,我也不在乎。


2021.1.6加更

离原答案过去两个月了。这两个月,刚开始打算积极面对,看了几本书宽慰自己,告诫自己要面对各种人各种问题,不断成长。到现在,面对她的情绪化,表面开始表现的无所谓,不想搭理,不去争论,内心依旧纠结无助,面对她的情绪化根本无法做到全然无所谓。

直系上级,随时都有工作对接,看到她信息就紧张厌恶,不知道又要作什么妖,又要如何恶心人。正在看一本书《煤气灯效应》,我就活在她的煤气灯下,被迫跳煤气灯探戈,无法抽身。

我并不想消极面对一切,这最终会伤害我自己,但是对她日复一日的情绪化我也不知道如何不受影响。内心总是挣扎,一个声音说,我想离职。这个世界很大,我总能找到适合自己的氛围。另一个声音说,你不能逃避,没那么理想,你还会遇到新的问题,想办法至少做好两年吧。

这两个声音一直徘徊。太难受了。目前我并不知道如何解决,每天这种心理状态,工作压力又大,时间久了我都要抑郁了。不是卖惨或者危言耸听,而是我真真实实在最近三个月都处于不开心的状态,对什么都提不起兴趣,却还要逼迫自己努力做好的心态。

如果我无法解决好,我也不是每天会浑浑噩噩混下去的。我想最后我会选择离职。

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刚好遇到一个这种领导。

女领导,感受下,一个上百人的办公室,多个部门,她,多次,吼叫别人哪里做的不行,而且,跟大家沟通90%的语句是反问句,例如,这种事还用问我吗?怎么这样做呢?天呐!这个是这样做吗?我给你发的消息你看到了吗?你还没做什么什么吗?这个不是很简单吗?高扬带着尖叫的语调,仿佛在说,这么简单你还不会吗?你傻吗?智商有问题吗?

入职短短一个月,部门走了三个人了,还在的大部分都是新人。刚入职时,我体谅她压力大。因为有一个大项目在上,我在一家小公司独立负责过这种工作,她盘子更大,我很体谅这种辛苦。她吼别人时,我还没有特别难受,可能别人哪里做的不好吧。直到有一天,我在沟通一项工作,十五分钟没回她信息,她突然吼起来,你不在吗?没看到我信息吗?后面我马上过去处理她要我处理的事,一连串反问句砸过来。直接给我砸蒙了。

说实在的,这种被对待,工作以来还是第一次。我工作能力,专业性很强,而且有带过两三个人的团队。

我平复自己情绪后,一直在思考,她为什么生气?我哪里有问题?我理性的思考很久。我很确定的就是,我没有,任何,问题。

沟通的事情值得她这么生气吗?不值得。

她为什么生气?强大的控制欲,工作的压力,需要释放的情绪,对别人的不尊重。

这就是原因。

多个离职同事说工作这么多年没有在这么压抑的环境里被打压成这个样子。

作为一个领导,她的生气并不是为了实现目标,对部门管理也无益,让人与人之间更冷漠。简言之,她管理能力存在很大问题。

现实是这样,身在其中的我怎么办?

这家公司的平台是我想要的,这里的东西有我想学习的,薪酬满意。对我来说,除了她带来的压抑的工作氛围和粗暴的管理方式,其他基本满意。理性告诉我我会在这里至少平稳工作两年,把我想了解的都掌握。我不能因为她的原因离职。

但是她的情绪和处理方式让我在内心讨厌她,不愿意亲近。这就像一颗雷,我能控制情绪的时候我努力忽视她的不好影响,如果压力大,紧张情绪失控的时候呢?我能否避免正面冲突?每一次压抑自己情绪,劝说自己都是在埋雷。

这个问题很困扰我。我相信很多人在职场中都有这种困扰。各种理论和建议,职业规划论,期待值管理,做好自己的事情,直接走人。。。

人与人之间出现冲突,坦诚布公的沟通是好的。可是,放在上下级之间,若她并不认为自己有问题,我这样做,戳破皇帝的新衣,这就是离职倒计时了。

理性告诉我不能因此离开,我打算主动改变这种境况:

工作做好,这是自我认知不被扭曲的基础;

适当交流,拉进距离,不能增加冲突;

不对她的坏情绪负责,意识到对别人的态度就是内心的映射;

对贬低说不。不是直接冲突,而是有理有据的,平静回复她的质疑,建立信任。她:某某事还没做吗?我:这个事情安排是怎样怎样,已沟通在什么时候完成。是否可以?她:这个为什么这么做?我:是因为什么什么,可以有AB两种做法,但是经过哪些权衡,决定这么做。

如果我做到这些,她依旧如故,那就纯粹是她的问题了。我的结论是,她不适合这个岗位。我会权衡对自己的影响,骑驴找马,快点溜走。


項目組長 二十一級
10樓 發表于:2024-9-21 23:47

作者:笠晗

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这个周因为散步想到了热情话题,最近来到神龙架整个人的热情状态是比较不好的,可能是因为突然一下子陷入到生计问题,一下子整个人也变得没有了热情。散步中的放松让我意识到自己存在的问题。

就这样突然想起一句话:如果无法享受喜悦的过程,那也无法享受喜悦的结果。

即使生计的确一开始比较难,那如果抱着一个难的心态,去做这个事情,那怎么样也是不会享受这个结果的。因为过程就是难熬的。

突然想起来也和职场中一个比较像,职场中什么样的人都有,或许碰到一两个心机重的要相处。可是虚伪起来好像也不太行,奉承起来也不太行,只有内心真的要尊重这个领导,那关系才会慢慢改变。因为从你心里的出发点来说,已经不再害怕,讨厌,变成了尊重。


人之初,性本善,性相近,习相远。 专门去查了这句话,前一句说人都是善良的,但是说到后面人的后天习惯不一样了,那么导致人也会有很多变化。所以林子大了什么鸟都有,遇到几个刁难人的,很正常,而且这种人很难再去改变,因为后天养成了。


换个角度,我们只是在以他们喜欢的方式和他们相处,奉承他们,他们开心,你自己也少了很多麻烦。


最重要的是,如果内心不尊重领导,很难演出来。眼神都可以看出来,那这样的话,领导还是会刁难的。

只是与其,天天害怕,看到就心里不舒服,那我们为何不能换一个舒服的做法,从内心去改变一下,现实生活中,自认为很多事情都是不能朝着我们预期的方向发展的,就是因为这些不能掌控,和我们脑海中不一样的东西,会让我们感到厌烦。考试的结果我们不能掌控,面试不能掌控。享受结果的成功,首先我们需要从享受这件事情本身来说。

也许只是换了一个想法,人就会好很多。再也不会被这个事情耽搁,影响心情


項目組長 二十一級
11樓 發表于:2024-9-21 23:47

谢邀。

感觉描述并非题目所谓的「情绪化」而是「任性」。

如果这种任性,是本性如此,那上级就是昏庸;如果是有意为之,则可能是驾驭下属的手段。

情绪化不是这样子的,我的直属上级就是个情绪化的人,75后、为人母,位置就在我正对面,我们面对面坐。

有一次,上着班,他突然就哭了,原因是,另一个同事的女儿,心肌炎(或是别的心脏性疾病)去世了,她就这样巴拉一下哭了出来;又有一次,聊一通业务上的电话,她在理据上占优势,对方最后是不得不接受她的观点的,但是大概是觉得「你怎么可以这样耍无赖」吧,挂掉电话后,她有哭了出来。

这样才是情绪化,作为一个科室内唯一的男性,这种时候我会去一下厕所(拉一坨带薪的屎),而据我所知,其他女同事,最多最多,也就是递纸巾。

概言之,情绪化和「工作风格」「针对你」「吹毛求疵」等,都不一样,心情不好不上班、心情不好就刁难人,那种叫幼稚,情绪化,你留空间给他 / 她就好。

所以题主的问题是,如果忍受上级咯?



作者:Peter Lee
链接:https://www.zhihu.com/question/347838157/answer/837400982
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項目組長 二十一級
12樓 發表于:2024-9-21 23:47

古强:


离职是唯一的出路

項目組長 二十一級
13樓 發表于:2024-9-21 23:47

诸葛亮亮:


追求无过,兼提供情绪价值

項目組長 二十一級
14樓 發表于:2024-9-21 23:48

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作者:JosephHeinrich
最後回復:JosephHeinrich
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