德國城際的鐵路分快車和慢車。快車主要有ICE(城際特快)、IC(城際快車,比ICE慢)、EC(歐洲快車)等,慢車主要有IRE(地區特快)、IR(地區快車)、RE(類似IRE)、RB(地區火車)等。
慢車我坐的不多,基本都很準時。
快車晚點的次數還是挺多的,不過基本上都是晚了幾分鐘而已,沒耽誤事。
給我留下印象深刻的是德鐵的優質服務:當時從盧森堡轉兩輛RB回卡爾斯魯厄,換乘時間只有三分鐘。前一輛上的列車員多次提醒我別坐過站,因為要換乘的是當晚最後一趟回卡魯的了。我問他如果這輛車晚點了來不及換乘怎麼辦,他說:「如果還有其他要回卡魯的,德鐵會打的送我們回去。如果只有我一個,德鐵會給我定當晚的賓館,費用全部由德鐵負責。」當時就被感動了。雖說德鐵晚點還挺頻繁,不過由此帶來的問題,德鐵都會很積極負責地去解決。
另外,如果行程中的列車晚點了,德鐵會在第一時間發送郵件告知。
德國城內的鐵路主要有S-Bahn、U-Bahn等,在每個站台都有詳細的時刻表。因為節日,修路等原因,時刻表常發生變動,但列車都會嚴格按照當天時刻表運營,十分準時。
想念德鐵。
作者:Bowen Wan
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