德国城际的铁路分快车和慢车。快车主要有ICE(城际特快)、IC(城际快车,比ICE慢)、EC(欧洲快车)等,慢车主要有IRE(地区特快)、IR(地区快车)、RE(类似IRE)、RB(地区火车)等。
慢车我坐的不多,基本都很准时。
快车晚点的次数还是挺多的,不过基本上都是晚了几分钟而已,没耽误事。
给我留下印象深刻的是德铁的优质服务:当时从卢森堡转两辆RB回卡尔斯鲁厄,换乘时间只有三分钟。前一辆上的列车员多次提醒我别坐过站,因为要换乘的是当晚最后一趟回卡鲁的了。我问他如果这辆车晚点了来不及换乘怎么办,他说:“如果还有其他要回卡鲁的,德铁会打的送我们回去。如果只有我一个,德铁会给我定当晚的宾馆,费用全部由德铁负责。”当时就被感动了。虽说德铁晚点还挺频繁,不过由此带来的问题,德铁都会很积极负责地去解决。
另外,如果行程中的列车晚点了,德铁会在第一时间发送邮件告知。
德国城内的铁路主要有S-Bahn、U-Bahn等,在每个站台都有详细的时刻表。因为节日,修路等原因,时刻表常发生变动,但列车都会严格按照当天时刻表运营,十分准时。
想念德铁。
作者:Bowen Wan
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https://www.zhihu.com/question/19983376/answer/16541590来源:知乎
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