HR就是「打手」
對於自己在企業中受剝削的狀態，勞動者有時也試圖通過正式途徑救濟自身的權益。但他們普遍感受到的是無力，也不信任法律或政府。
年輕的董明就和不尊重自己的老闆吵過、要求過，甚至也找過勞動局，但並沒有什麼結果，「我也有去過勞動局的經歷，人家就說：ok，你的情況我知道了。又怎麼樣？不會有進一步的行動。」
在社會上打拚一段時間後，董明也明白了這個社會的某些潛規則，「就 那個眼鏡店老闆，他是那個鎮上的人大代表，你去告他？他認識各種各種政府部門的官員......。」
張潮與董明處在企業僱傭關係的兩端。在等級森嚴的公司內部，張潮常常看到的是管理層對維權員工的壓制。張潮分析說，公司內部的氛圍也不鼓勵員工表達對工作條件和待遇的不滿。他感覺，中國國內企業員工多數害怕張這個口，「雖然開了這個口，領導也和顏悅色地婉拒了他，但可能對他的印象就不太好了。如果你第二次去找領導的話，你的結果可能就不太好了，有時候會發生這樣的事，甚至領導就開始針對你。」
張潮評價說，底層工作人員 對於自己的權利不是很清楚，維權意識也不是很強烈，尤其是涉及到職位升遷、福利調整或離職等問題時，員工常常處於不利的地位，「甚至連公司的人力資源部門都過不了，一談完話他也就欣然接受了，拿不到任何賠償就走了。」
回過頭去看，張潮認為，中國企業在處理勞資關係時表現出的就是缺乏契約精神， 「其實說白了，你不就是牛馬嗎？在企業裡頭非常有意思，有一部分收入叫非營業收入，或者叫間接成本結餘等等，說白了就是應該給你的沒給你。更多企業里做HR（人力資源）的人實際在做企業的打手。」
張潮說，有時也會有員工想通過法律手段來維權，但公司在處理這類案子時有明顯的優勢，「稍微有點能量的企業多多少少都和政府部門有關係，這也不是行業秘密，」這種關係使公司在處理勞資矛盾時遊刃有餘，而員工則疲於奔命，難以得到合理的補償或及時的解決。
2024年3月14日，在河北雄安建築工地上作業的工人。 (美聯社圖片) 
上海市一處紙類產品回收站的工人 (路透社資料圖片)