下单之前觉得不对劲 上百度知乎搜索了一下发现大家的问题 果断取消订单 因为没亲身经历不能做评价 但是研究了一下他们网站的设置 下单步骤明显有陷阱 不能说是骗子公司 但却是有点坑 国际运费在下单前不能悉知 下单后发现能选择的就只有极少数快递公司价格不菲 想退款又会扯皮 你们既然承运了为什么各国海关的要求细则都不清楚 给一个这么模棱两可的回答：
温馨提示：由于我们不是海关，不能全部了解各国海关对全部货物的要求，因此我们给出的货物邮寄的建议只能是根据常规运输的经验得出，我们不对海关任何的扣货行为负责
快递细则中说明很多物品包括食品在内都属于限制产品建议不要邮寄 但你们为何还在商品购买链接下方显示该货品能运送到当前国家呢？
寄送货物的要求
烟、酒、药、违禁品不承运；根据航空运输的要求，食品、液体、颗粒、膏状的货物需要提供非危品鉴定，建议您不要寄送这些品类的货物。如果是少量，例如化妆品100ml以下，我们可以试着帮您运输，粉末商品无法邮寄。
个人建议没有经验的小伙伴们可以选择买些重量轻 体积小 价格便宜的商品做个实验


作者：高烈劣
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作者：匿名用户
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除了有用回答被折叠，还被人直接后台修改了问题。一手遮天也没这么玩的吧？

作者：菁菁ovo
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只有一句话！千万别下载！不要被他的便宜外表给骗了！！！！
前几天看到抖音推广，因为本人也是在意大利留学，一直在寻找更便宜的途径从国内买衣服运过来，所以下载了，扒拉一通也算是买了不少东西，结果我的上当之路就此开始了！
1. 店家没有客服，无法询问尺码，十分不方便！
由于我对自己身材还算比较了解，所以挑衣服的时候也没怎么需要询问客服直接加进了购物车，如果我那时候清醒一点想到没有办法与客服协商退款的话就不会冲动购物了...
2.软件没有人工客服，所有事物只能留言，根本不会帮你处理
付完款以后我发现好像受骗了，就找客服协商，结果从来没有收到回复！
3.软件中没有退款按钮！！！！！！！！！！！（如图）
这点开始我发现自己开始受骗了！我买了东西隐约感觉自己被骗了，所以想全部申请退款，结果发现！没！有！退！款！这！个！选！项！！我xxxxx！心里直接确信自己被骗......
4.最主要的一点！邮费！一点都不便宜！！
出门在外当然是想给父母省点钱的，毕竟日常开销就很大了，该省省该花花对叭！但是他奶z的！我买了才不到三公斤的东西，结果要我六百多？？？


我直接懵了！我这些小破东西都没有六百多！我可去他二姑奶的吧！！！！而且...我感觉太不值了，所以又下单了一条裙子.....（别骂了别骂了，男朋友刚刚已经骂过了...T_T）
～·～·～·～·～·～·～·～·～·～·～·～·～·～·～·～·～
所以！谨记！不要下载！看到价格就会心动啊啊啊啊啊啊啊！！滚他三舅的mmp软件！！！
还有！如果哪位弟兄集美有举报APP的方法烦请告知！！！感谢感谢感谢感谢感谢感谢感谢感谢感谢感谢感谢感谢感谢感谢！

某知乎用户：

买了我一百多块钱的零食，选择打包邮寄时显示只能选择两千七百多的专线邮寄。无法退换货，联系不到人工在线客服。大家自己品吧。

玻璃叶：

这个真的就是感觉好被骗啊， 不告知你如何退费，没有客服可以联系，写了邮件还自动退回，真的是浪费了两个小时在手机上！

作者：匿名用户
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底下有图片.看完你就懂了。
一共买了六七件商品 非辣条一件hhhhhh
是付款拍下至六小时后看到邮件说辣条已验收才发现的问题。
1:对商品的计重方式有偏差 淘宝卖家
给的商品重量为125g/袋总共四袋为125x4=500g 而熊猫生活app给的食品重量为995g 外包装重量110g。总共1105g

2:下午5点下的单 六小时后就收到了包裹
严重怀疑是库存积压的货物
如：大家退款剩下不要的 


同一家店铺的客服.
后 拨打熊猫生活客服热线
被告知
收到的包裹外包装重量也要加上
exm？？
就是算上外包装的110g和500的实际重量也就610g 那么1105克是怎么冒出来的？？
请大家还是老老实实的找淘宝集运吧
至少能帮你把快递该拆的盒子扔了 重新打包压缩，而且是算商品的实际重量收费，不算外层包装壳的重量。
误差巨大.看图吧

因为铺天盖地的广告，上周装了熊猫生活，第一次尝试了海外直接买国内的零食。 第一次像国内透露国外手机号码，今天早上收到为此次消费体验量身定做的诈骗电话。 一个自称上海海关的人，要我交钱。 查了那个电话，已经多人被骗。 
再说说运费，买东西时见不到运费，付款下单以后才看到上千块的运费嗯。 我买了200块钱的零食， 花了1600 块运费。


作者：Alice
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作者：夏至
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在油管上看到熊猫生活app的广告，忍不住下载，在这个平台上买了河南烩面和兰州拉面，价钱还算合理，不过我也没有和其他平台的卖家比较价格，只是贪图他们广告中说的，只需要2-3天就可以直达海外。
买完之后发现不对劲，法国时间下午买的（国内应该是晚上），结果第二天醒来发现已经全部到货了。到货之后发现只是运到他们国内的仓储平台
，如果想运到法国，需要付转运费，我记得油管的广告上显示邮费只需要9.9元。
平台上显示有多种运输方式，但是到安排运输的时候发现选择余地很小，只有熊猫生活自己的运输途径和海运两种可选，选择了最便宜的海运方式，需要50-90天才能到达，不过便宜每500克6.2元，东西大概18公斤，大概需要200多元的运费，想着还可以接受。事实上这个重量也有问题的，我用货物的重量乘以数量，估算最多7公斤左右，网站给出的18公斤可能把包装也涵盖进去了。想着200多元的运费能运过来吃到嘴也ok，就顺着平台的提示朝付款的方向走，各种费用叠加，清关
费，服务费，最后竟然要付将近700元。我之前经常通过其他转运公司
邮寄东西到法国，觉得这个费用很高，不过略微思考我还是付了邮费，想着尝试一下别的运输方式。
付完款之后，隐约感到不对劲，算下来这些方便面比在国外买还贵，于是赶紧搜一下这个App的评论，发现很多人都是和我一样的经历，大家都大呼上当。于是想着取消订单，运输订单取消之后，发现钱是退到APP平台了。商品没有退货选项，之前选东西的时候发现只要东西一加入购物车，就无法删除。我点击客户服务
里的退付款选项，但是不可行，因为没有选择符合选项的订单，这个地方网站设计有问题，就是订单之间和退付款之间其实并没有建立联系，于是赶紧上网搜怎么退款。因为我是用微信支付
的，听取网上建议赶紧去微信支付页面投诉，昨天中午法国时间1点左右申诉，法国时间早上六点发现支付款已经返还。已经上当受骗的朋友，可以
直接通过支付页面投诉，我投诉的理由是涉嫌诈骗，感觉应该是投诉的人不少，所以退款很快。
希望大家都避开熊猫生活这个APP，别再上当受骗。

作者：神经蛙
链接：https://www.zhihu.com/question/412119057/answer/1696151868
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我付款后产生高额运费和10%的服务费（运费➕物价）并再另收打包费，我看到熊猫生活的产品网页都是从淘宝上截图黏贴的，并在右下角“我的账户
”找到“客户服务”联系退货，说入库五天不能退货！我打02112315投诉，投诉平台是民间组织，帮助和商家沟通协调！并提供了正确的熊猫生活地址电话☎️ 上海嘉定区
新源路1238弄6号3楼61916297！我打过去等了近半小时才接通！我问她为什么我不是直接商家下单，无法取消订单；（让她告诉我快递号，下单商家核对）为什么我自行联系到商家后物品➕包装重量是3450克，而平台核对后还给出8140克！而且运送时要特别选择不拆原包装！我说要求退货！对方说一小时后发邮件答复！然后就收到退款通知，周三周日从熊猫账户申请提现七天后
原路退回（特注册知乎发布个人经历，结果被屏蔽了）

陈一夫的电影诗:

熊猫生活是一家骗子中介公司。主要套路是：代购时赚价差（上浮30%不奇怪）、运输时虚抬货物价格（虚加45%是常事），而后再赚运费。到手物品的价格有时候比国外买还贵，有时候与你自己淘宝上买、顺风快递海外价格一样！