先前有台灣網友指出，在日本心齋橋逛街時，看到一名台灣旅客排隊結帳，友人拿東西要他幫忙結，被懷疑插隊而遭制止，友人特別用手機翻譯想解釋，但被拒絕，後來就不買東西了；而日本店員則當面抱怨「這是台灣人素質嗎？」「沒羞恥心」。看到上述，住在台灣的日本作家「日本人的歐吉桑」發文提出4個疑點，並表示事件讓他感到不可思議。

歐吉桑提出第一個疑點，「99%日本人沒有辦法辨認台灣人」，並說明，大部分的日本人沒有辦法辨認台灣人，「那個店員能夠斷定出客人是台灣人，這真的是不可思議」，也讓他好奇，難道插隊的台灣人有自我介紹，「您好店員，我是台灣人」？

第二個疑點，「日本人店員不會抱怨」，他說明， 抱怨萬一被其他客人聽到的話，一定被老闆罵，就算遇到「奧客」也不會在其他客人面前直接聊起關於客人的抱怨；歐吉桑續指，跟同事聊關於奧客的話，都是在居酒屋或便利商店倉庫，或者店內沒有客人的時候。網友看到的「在其他客人還在店裡的狀況下罵別的客人」讓他覺得不可思議。

第三個疑點，「熱鬧區的便利商店幾乎都是外國店員」，像東京鬧區的便利商店，或大阪心齋橋便利商店，現在店員大部分都是外國人，網友指出事件發生的地點在心齋橋，歐吉桑認為「比率來說，遇到日本人店員真的很稀奇」。

第四個疑點，「結帳時間比用手機翻譯的時間快」，歐吉桑表示，文中友人的行為有疑點，拿起來手機、打開翻譯APP、打字中文、翻譯成日文、給店員看「願意花1分鐘左右時間弄手機，不願意排隊1分鐘」，讓他覺得奇怪。

不過歐吉桑也強調，自己沒有懷疑該事件的真實性，只是對日本人來說令人不可思議，「不能否定日本沒有向台灣旅客直接抱怨的日本人店員」；他透露日本人也會有「插隊一起結帳」的行為，歐吉桑自己做過、禮讓過，向後方排隊的人小小鞠躬示意，店員看到排隊者願意禮讓的樣子，會接受一起結帳。

一位台灣網友指出，自己在日本心齋橋（圖）看到台人在結帳時，疑被日本店員制止插隊。（示意圖／資料照）