作者：樓哥
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遇到這種情況，有十六字可以應對：積極配合、消極行動、適時提醒、盡職免責。

有一個重要的前提：什麼是上司的無理要求或者瞎指揮？

正常情況下，作為下屬，沒有資格和能力評判上司的指令是否合理。

畢竟層級不同，掌握的信息不同，領導很可能有合理的原因，只是下屬不知道，領導也沒有義務逐條解釋，在一般情況下，證明領導是對的，依然是下屬的優先任務。

但世事不可能絕對化，正如題目所言，不能排除有的上司會「無理要求」或「瞎指揮。」

怎麼分辨？當然不能憑自己的感覺，那會被扣上「不服從上級的」帽子，很嚴重。

瞎指揮這類一個明顯的特點，請記好：如果嚴格執行這個命令，一定會產生不良後果，而且這個後果，具體執行人無法免責。

也就是說，你聽了領導的話，按領導的要求做，一定會出問題，你也有損失。

比如你是單位的出納，領導就要從你這裡拿錢，你知道不對但還是做了，最後，領導賠錢了事，你被開除。問題的焦點並不是領導拿錢對不對（誰都知道不對），他違規的事他負責，但你也要跟著承擔責任，被拉下水了。

再比如，領導要求員工一律剃光頭才能上班。你知道這很沒有道理，照做的話，你的形象全毀了。問題的焦點並不在領導的無理要求（誰都知道無理），他自有別人批評，但最後丟人的是你。

明顯違背常識，會產生不良後果.....以此類推。

應對的辦法，就是最初的十六個字。

積極配合、消極行動

就是光說不做，用各種正常理由拖延。比如需要履行手續、需要領導簽字，等等。

關鍵是有正當理由，但儘快把球踢出去 - 事兒別耽誤在咱身上。

這個好像很多人都會，而且已經做得相當不錯。

如果是正常的工作需要，領導一定會積極協調，不會難為具體工作人員。只有那些有可能出問題的事，才會私下求人、 以官壓人、口頭承諾，只求跳過正常程序 - 跳過正常程序的當然不會留下痕迹，最後就由具體執行人負責。

適時提醒、盡職免責

人人都會這麼說，但究竟怎樣做才能算盡職？

答主曾主持定責工作，對此略有體會。

當然，誰都不想負責，員工說是領導安排的，領導說我是同意，但沒讓員工違規操作啊。
於是有幾個問題得問下去（通常都是從員工問起）：
1.是否實事求是地說明可能出現的問題，在什麼時間、以什麼形式？
2.是否明確表達了反對意見，在哪次會議、以什麼形式？
3.具體操作過程是否符合制度，手續是否合規？
4.事後檢查核對時，是否發現問題，是否明確向上級反應，什麼時間、什麼形式？
5.是否及時採取了補救措施，什麼措施，效果如何？
6.以上是否有材料證明？

說實話，不光是別人，答主自己被問責時，也覺得這些問題「太TM欺負人了。」

但沒辦法，想免責，必須要「自證無過錯」 - 不出事，都沒事，一出事，都是事。

事前提醒，用可行性分析、報告、情況說明等等，一定要用書面形式，建議在方案里寫明可能出現的問題和具體建議。

事中關注，出現問題要及時上報，找一個方式，彙報、說明，或者在會議上提出，形成會議記錄。

事後檢查，發現錯誤立即彙報，提出整改建議，同樣要留下證據。

按要求履行程序，起碼自己這個環節絕對要做到。

可能是答主說得過於嚴重了，上述所列，只是極端情況下的提前自保。

如果領導的錯誤指令不能頂、還得執行，還得自保，那.......

想免責，別嫌麻煩。

既然認準了一定會出事，出事一定會找到自己，只好步步留痕，關鍵時有材料自證清白。

我還遇到過瞎指揮，還TM健忘痴呆的領導，今天非要你這麼干，過幾天就拿這個事罰你，死不認賬，非說是我違規操作。

現在想想，就TM的《水滸傳》里高俅陷害林沖的意思，很低級，不幹不行，目地就是問你服不服？別以為做技術的，就能不拍馬屁，想整死你很容易。

如果你也遇到這種傻逼領導，要麼忍受學會怕馬屁，滿足他的要求。要麼帶著尊嚴走人，可以賞賜他一個大嘴巴。

我的國企經驗，就是搞技術的，傻幹活，干不過怕屁精，整天圍著領導害人表忠心的，怕屁精搞不過鑽被窩的，炕上說的最有力度。又會拍馬屁炕上功夫好，無敵提升大法。

私企掙錢是第一，阻礙盈利就是要老闆命。

國企站隊是第一，拉幫結派拍馬屁，比誰缺德比誰損。

無理要求，瞎指揮，外行非要管內行，

看似裝逼很專業，玩弄權謀有手段，

技術不行，心機補，要你服他，害別人。

作者：周琳

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作者：北海皆非

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正式回答之前，先為大家普及一個心理學小常識：逆火效應。

逆火效應（the backfire effect）是指：當一個錯誤的信息被更正後，如果更正的信息與人原本的看法相違背，它反而會加深人們對這條（原本）錯誤的信息的信任。而更正信息的行為就像是一把逆火的槍，雖然沒有射出子彈，但卻「擊中」了謠言，讓更正後的（或原本）真實的信息更加沒有市場。當在人被動的接受信息轟炸時，會有一種保護自己的既有觀點不受外來信息的侵害的本能。慢慢的，逆火效應就會讓你對自己的懷疑越來越少，最終把自己的看法當做是理所當然的事實。

所以，面對領導的無理要求，理並不是越辯越明，而是越解釋他就越認為自己是對的。更何況，官大一級壓死人。

兩種辦法：

1.不說廢話，堅決執行，事中留痕，撇清責任

這是適用於絕大部分人的做法。

再說點題外話。五一節前，我們公司舉辦了2022年度青年職工創意大賽。首要目的是收集創意，為企業經營發展獻計獻策；其次挖掘優秀青年職工，培養儲備幹部。這個比賽搞得規模挺大的，政治高度也上升的挺高的，領導也是非常重視的，當然參與的人員和團隊也挺多的。按理說費了那麼大勁頭搞得活動，那第一名的作品，領導怎麼著也得拿過去細細琢磨琢磨到底能不能落實？但事實是，並沒有。領導真正在意的是活動本身舉辦的成不成功，而不是那個創意是不是真的可以落實。

作為競賽的第一名，說實在話，我挺失落的。不僅僅是因為我熬了好幾個通宵查數據，找案例，寫文稿，改PPT；而是我覺得，那個創意是真的行之有效的。我不在乎那個第一的虛名，而是覺得有錢不賺真的挺傻的（當然，可能我思考不夠，格局窄了），不過我馬上就想通了，央企嘛，體制嘛...不缺錢，算了吧，就算你懂，你也不重要~

回歸主題，回歸主題。

絕大多數人，作為普通職工，都是人微言輕的。即使事實就如你所說，你也沒有辦法證明自己是對的，因為標籤不夠重。我們的角色只是決策的執行者。至於決策者的決策是否正確，那只能交由市場判斷。

決策者需要承擔決策的後果。那執行者需要做什麼？答：需要自保。

「堅決執行」是為了保住位置；「處處留痕」是為了保全未來。

一項決策對或不對都需要時間驗證，在此期間我們需要保證自己有個位置，再談對錯。執行是態度，是衷心，領導最在意這個。哪怕善意提醒也要講究方式方法，更別提忠言逆耳了。

我們無法改變領導，所以只能做一些已經知道錯事。既然已經預料到結果是壞的，那麼我們只能時時保留證據，證明錯誤結果不是由自己造成，過程很麻煩，但也很重要。

2.堅決執行，不留痕迹，導演結果，事實說話

這是適用於手裡有籌碼的部分員工，務必謹慎使用。

描述公司營銷總監一個真實案例吧，是如何用事實反制昏頭領導。

營銷總監自己親自談了個客戶，這客戶規模很大，屬千萬級別。公司規定每個客戶的淨利潤必須65%以上。類似於這種撐起盤子的規模客戶，根本做不到，它們是靠量來保利潤的。不過這個客戶的邊際貢獻率也不低，在50%左右。

由於，分管經營的副總是個出了名的不擔當，害怕利潤沒達到集團要求被提訊，影響自己發展，就死命要求營銷總監重新與客戶洽談，提高報價。營銷總監呢，開始也根據實際情況，做出了解釋，並拿出其他省案例做比較，但領導就是不同意，說白了就是瞎指揮。

營銷總監一看這樣，也沒多廢話。跟副總表示堅決執行，維護公司利益，對領導負責。然後出了副總的們，就找到我問我一把手什麼時候有時間，他要反映這情況。我看他挺激動就勸他冷靜下，並跟他說，就算是一把手也沒辦法直接命令副總同意，畢竟他也沒做錯。後來他覺得我說的有道理，想了想就走了。

然後呢，他就直接給客戶打了電話，兩天後客戶直接就中止了合作，理由很簡單，無法接受提價，並且有競品正在接觸。（其實就是營銷總監跟客戶演的一場戲，先把小部分份額給到競品）

停下來的這幾天，副總可坐不住了，正處季度末開門紅衝刺階段，大客戶突然沒了收入，排名直接由正數變成了倒數，再加上一把手施壓，副總立刻找到營銷總監，同意了方案不再阻攔。

他同意了，但營銷總監不幹了，他跟副總說沒有辦法了，當初您跟我說完，就立刻執行，但客戶一下子就急了，認為我公司出爾反爾沒誠意，堅決不予再次合作。

這下副總真的慌了，營銷總監把客戶電話給到副總，副總打過去，客戶也是沒有好臉色。沒辦法副總只能拜託營銷總監繼續跟進，無論如何 也要挽回客戶。

其實這就是總監一句話的事，裝的過程很難，還額外搭點福利，最後再去找副總賣慘，說自己多麼多麼不容易。

例子看完，你說副總傻麼？他看不出來這是一場戲麼？

我覺得他心知肚明，但是客戶在人家手裡，他沒辦法，比起稍低的利潤，他更在乎盤子。所以只能吃了暗虧。

過程很爽，但限制條件也很多。首先你要有位置，有籌碼；其次要有邏輯和關係，能圓謊能挽回。

其實我們也可以借鑒原理，就是通過通過辦法左右事情走向，用事實證明對錯。但要記住，哪怕結果證明領導是錯的，也不能明說，要懂得給台階，這樣大家都好過，領導也懂了。

綜上，有能力有籌碼的，可以通過導演結果，從而拿到結果；人微言輕，位置淺薄的，在自保的前提下，堅決執行。

思嵐學姐：

首先態度要積極，第二就要用我們的秘訣一拖二混三通過了。這是一個體制內的同志教給我的。屢試不爽。

1.態度要積極，這是首當其衝的，不管我們在什麼樣的企業，那頂頭上司，我們還是要順從他的，畢竟還是要在下面混下去對吧？誰也不想先自己砸到個飯碗，所以不管他提出什麼，我們的態度需要積極的。自己會做的，說儘力那就去做，自己不會做的就說自己儘力去做自己，實在是做不到或者是經過了努力以後，還是因為各種客觀原因沒有辦法達到的，那就告訴了老闆或者是上司自己之前做過了什麼樣的努力，得到什麼樣的回復，那基於現在的實際情況，自己還可以去做什麼的努力，讓上司看到我們的態度以及努力。其實很多東西他本人親自去過問一下，他也就知道到底能做還是不能做了，他也不是傻子，所以說在這種情況下他應該也會有自己的想法，覺得這個事情的確並不是因為我們的不努力而沒有辦法實現，的確是有一些客觀原因造成的，所以以後也就不會在這件事情上過多為難。

2.一拖二混三通過，這一招的確也是非常優秀的。所有的事情都經不起拖，就比如說你長了一個痘痘，如果你不去處理它，到了時間它自然也就會爆掉了。那有一些問題，有一些膿包，他是人為主動讓他爆掉或者處理掉的，有一些是經過了一段時間他自己爆掉的，因為實在是瓜熟蒂落了，所以拖字訣永遠是解決問題的其中一個辦法。特別是有一些上司或者領導提出的無理要求在他們提出這個要求的時候，他們可能也沒有想明白自己到底要的是什麼，有什麼樣的境，得到一個什麼結果，但是得不得他其實也沒有把握，他只不過想把標準和要求定得高一點，讓大家去跳去努力去爭取，但是對於結果他事實上心裡也不一定很有把握，在這個時候我們只要態度積極的去響應，但是最後得出什麼樣的結果並不是我們能夠辦去掌握的時間到了，拖得足夠的久，可能他也慢慢的對這件事情不再抱有激情或者是經過了時間，他也發現這件事情不可達成，所以這件事情就虎頭蛇尾都被拖過去了。

又或者是混。混的意思就是矇混過關了，有時候我們得到了某一個結果，可能並不是上司想要的，但是由於他也沒有辦法得到更好的結果，所以就在這樣子的以得到的結果的時候猶豫，再三拖拖拉拉，也沒有做具體的指示和決定，隨著時間的流逝，可能他也就認同了這樣一個結果，拿著這樣的一個結果去找他的領導彙報，或者是就到此告一段落了，因為畢竟從開始他提出這個並不是很合理要求的時候，他就沒想好結局到底可能會怎麼樣。所以當一拖二混之後就是三通過了。

透明鴿：

上策：儘早換個公司

中策：利用公司制度和通訊工具留下憑證，是上司讓你做的，像是公司郵件、微信記錄等等，反正利用渠道留下證據。

下策：忍，直到你受不了走人，或者被辭退。

一丁小站：

在職場中，遇到過很多類似的情況，比如領導叫你做一件事情，還沒做完，領導突然又說不用做了，馬上做另一件事情。

當時就崩潰了，這領導瞎指揮，乾的什麼事。

但我有個同事就完全是另一套做法，每次領導布置一個任務，他會問，領導，做這件事情你的目的是什麼？想解決什麼問題？

領導講清楚前因後果後，他會提出，你看這樣行不行，列舉出123456，讓領導選擇。

領導說不行，原因有哪些。

持續幾個回合之後，逐漸摸索出一套比較完整的方案，並著手制定行動方案。

所以呢

行動上的巨人，思想上的矮子是一種病，懶得思考比懶得行動可怕一萬倍。

寸二大兄：

我前公司領導就是這樣，這樣的人通常啥都不懂還控制欲極強。但是我在那家公司過的非常輕鬆愜意。

總結了以下幾點

1.為他創造別人無法創造的價值

2.有實力後你基本上就可以拿捏他了，不是讓你得瑟，去頂撞領導。拿捏他需要一點點戰術。比如在他瞎指揮引起團隊成員不滿時，你就可以站出來，幫助他和其他成員協調。讓上級覺得，你和他在一條戰線，並且你堅定的支持他，畢竟權力在人家手裡。而有權力你才能做你想做的事。

讓同事們覺得，這個人靠譜，有責任心，敢於站出來協調。提高在同事們心中的地位。為自己以後的升職做準備。

而如何既能達到上級的要求，又能讓同事們盡量滿意，還能保證該事情/項目的方向正確。這就得靠你自己琢磨了。這玩意可意會不可言傳。

記住一點，當上級和團隊的利益想衝突時，表面上一定要以上司的利益為主，不要和他站在對立面。

閒雲野鶴：

二三十歲的時候，覺得這sb咋能當上領導，據理力爭，35以後覺得無所謂，你說向東就向東，你想咋干就咋干，你想吃青梅煮屎，我馬上給你安排，保證你下班之前能吃上。

至於單位受不受損失，跟你有什麼關係，月底正常開工資就行，至於背不背鍋，我覺得也不用操心，領導要想讓你背，你也沒啥辦法，反正我現在寧願扣200，也不管他下達的對與錯，照常執行。

作者：樂說職場

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職場上，下面這種情況你肯定不陌生：

比如，領導看到其他公司某篇文章的樣式很美觀，覺得交互很奇特。於是扭頭對負責品牌宣傳的你坐：「咱們也可以參考下這個推文的樣式！」

你身為品牌負責人，當然知道，人家作為高端奢侈品，推文整體的逼格肯定是第一位要考慮的。可公司就是做中介平台，倒買倒賣的，做那麼美觀有啥用呢？

這時候你該怎麼跟領導解釋這件事呢？

1、 是直接給領導講道理，告訴他不應該這麼做？

肯定不行，如果貿然就否定老闆的看法。容易給老闆留下兩個不好的印象

① 輕易決策。老闆上午剛宣布的決定，下午你就給否了。這麼短的時間根本來不及調查，老闆會覺得你在沒有事實依據的情況下，直接否定決策。做事太草率了！

② 沒有擔當。做對事幫公司力挽狂瀾合做錯事最終能及時制止。在老闆看來都是擔當。直接表態自己不想做，可不是有擔當的表現。

2、 那是按照領導指示的去做？

最後事沒做成，然後鍋全部自己背？也不合適！

那到底應該怎麼做呢？

其實我覺得在這個問題里，我覺得有三個需要注意的關鍵點

第一個是你覺得老闆不懂業務，是他真的不懂嗎？

第二個是老闆愛瞎指揮，怎麼才能讓老闆【正確指揮】呢？

第三個是干不好讓你背鍋，這個鍋能不能想辦法避免呢？

我們先來說說第一個問題：

你覺得老闆不懂業務，是他真的不懂嗎？

簡單來說，你理解老闆的【真實意圖】嗎？

還是舉文章開頭的例子，老闆發現奢侈品牌的推文寫的好，於是想讓自己的品牌借鑒。

雖然看起來兩者沒有半毛錢關係，但用戶是不是都會被「美」所吸引呢？

好的推文樣式是不是會提高文章的曝光率和點擊率，進而提升整體的銷量。

如果從這個角度來看，老闆的【瞎指揮】貌似也不是全無道理。

當然如果你的老闆非常不靠譜，經常提一些八竿子打不著的需求，那就當沒聽見即可。說不定過兩天，老闆自己就忘了。

第二個問題：

老闆愛瞎指揮，怎麼才能讓老闆【正確指揮】呢？

如果老闆提的建議從根本上就是錯的。這時候你應該做的第一件事不是反駁。而是去調查。

這個調查可以是去網上找證據支撐，也可以是你發動周邊關係進行網羅佐證。

然後你就要結論鋪出來讓老闆好好決策了，可以參考下面的「三步走」細則來操作。

① 說出好處，表明你理解老闆的出發點

簡單說下競品公司利用這套推文的樣式，最終曝光轉化確實高於同行。

② 細緻調研，展示成果

然後緊接著，向老闆說明實現這種樣式，需要的設計人力，投放成本。用實際數據來證明你的思考成果。

③ 圖窮匕見 說出結論

然後針對上面需要的資源，也可以通過多加人手、提高預算的形式來落地。讓老闆自己意識到ROI的問題，自己說服自己。

第三個問題：

如果老闆非得干，最後干不好讓你背鍋，這個鍋能不能想辦法避免呢？

如果你走完上面的流程，發現領導啥也聽不進去。就是要做，必須執行。

這時候咱們要做的就是配合。

首先態度要積極，

但是落地過程中的推進力度，就是由咱們把控了。

先推進著再說，有可能老闆過兩天壓根不記得這件事，慢慢的也就忘了。

如果推進的過程中，老闆還是很著急看結果。

那這時候你就按流程，讓老闆加人加預算。

然後最重要的一步就來了：凡事要多請示多彙報，最終主意讓老闆拿，並且保留好證據。

這時候，如果最後事情沒辦成。看著這麼密集的溝通記錄和會議紀要。老闆也不會輕易地讓你背鍋。

退一萬步講，

即使老闆需要一個人背鍋，其實他心裡也明白，你是被迫背鍋。後續有好的機會，領導也會第一個想著彌補你。

畢竟職場越往上走，

能力佔比就越來越小了，能不能得到領導地信任才是最關鍵的。

就像我們自己也經常開玩笑說：大領導的鍋，可不是誰想背就背的！

而且換個角度來想：多大的事呀，鍋背就背了。又不會少發一分錢工資。

畢竟，

你和老闆最好的關係是合作關係，並不是競爭關係。

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