【Now新闻台】日本不时出现顾客对商店员工的骚扰行为，三重县桑名市议会想出严厉办法对付。

这个顾客过了营业时间才进来点啤酒，结果被店主拒绝，顾客因不能满足需求，推倒店内椅子，更对店主出手，最后需要报警处理。

日本服务业一直以奉行“顾客就是上帝”理念而闻名，不过当地工作的员工有时会被态度恶劣的顾客骚扰，包括言语侮辱、强迫员工下跪道歉，甚至将员工“起底”，在网上公开个人资料等，导致员工承受沉重的心理压力。

随着顾客无理的要求越来越多，有店铺重新审视这种不对等的服务理念，并采取相应措施保护员工，例如有餐厅在店内贴上告示，提醒顾客不要对员工进行骚扰行为，而三重县桑名市市长亦于本月提出订立防止顾客骚扰条例，并计划在市内设置咨询柜位，协助员工处理问题，并组成对策委员会，判断顾客行为，对行径恶劣的顾客发出警告信，如果顾客屡劝不改，多次骚扰员工，委员会可能会公开顾客姓名。

有当地人表示赞成，希望条例能改善问题。

服务业员工：“有很多次我不得不向无理的顾客道歉，我相信顾客会遵守新条例。”

民众：“提醒他们也改善不了问题，没有办法，尝试一些新的方法不是很好吗？”

议案将于本月底表决，如果获得通过将于明年4月起实行，成为全日本首个公开无理顾客姓名的地方。