日本东京都议会表决通过条例，防止“顾客骚扰”店铺或企业等的工作人员，新例将于明年4月起实施。
东京都表示，今次是日本首个禁止顾客对工作人员等提出无理要求的条例。条例虽然规定顾客等的责任和义务，但未设罚则。
条例规定企业等在工作人员受到顾客骚扰时，有责任采取妥善措施，包括要求顾客停止相关骚扰。条例又订明，必须留意不能不当侵害顾客的权利。东京都计划制定指引，列出相当于顾客骚扰的具体内容。
共同社报道，顾客的骚扰行为包括谩骂工作人员，有人因此类骚扰导致精神疾病，甚至有轻生的案例。
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（转载香港电台）东京都通过日本首个防止顾客骚扰店铺或企业等工作人员的条例
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