不少民众在国外刷卡时，常因为换了网卡，结果收不到OTP密码短信，导致交易失败的困扰，无论是出国旅游上网订购体验行程票券，或是国外出差想上网网购，一旦没有事先开通原手机门号的电信漫游，刷卡时就会无法收到银行发送的OTP密码短信，导致交易失败，对此兆丰银行也提出解方，
在信用卡网络交易3D安全验证机制中，除了另一种接收方式，开通email收取OTP密码外，兆丰银表示，凭人脸或指纹验证成功，就能迅速完成交易，过程中还能保障兆丰卡友在网络上交易的安全，免输入OTP密码，不怕密码外泄，即便人在国外网购刷卡也没问题，不需担心错失验证短信。
兆丰银行表示，只要民众出国前致电客服中心，就可以同步开启email收取OTP密码的功能，倘若出国前真的忘记申请，兆丰银行也提醒卡友可以透过智能客服输入“WEB CALL”，直接拨打免费网络电话给客服中心，完成申请。
除了开通email收取OTP密码外，兆丰银行也建议卡友可以多加利用“兆丰身分认证App”金融FIDO来完成验证，凭人脸或指纹验证成功，就能迅速完成交易。
在信用卡网络交易3D安全验证机制中，除了开通email收取OTP密码外，兆丰银行也建议卡友可以多加利用“兆丰身分认证App”金融FIDO来完成验证，只要注册完成，卡友进行线上刷卡交易时，系统就会立即发送“兆丰身分认证 App”推播通知，凭人脸或指纹验证成功，就能迅速完成交易，过程中还能保障兆丰卡友在网络上交易的安全，免输入OTP密码，不怕密码外泄，即便人在国外网购刷卡也没问题，不需担心错失验证短信。
此外，近来飞机上窃取信用卡盗刷案件越发猖獗，嫌犯会将目标锁定坐在附近的旅客，然后假装要翻找座位上方行李柜中的东西，实则借机窃取财物，甚至窃取到信用卡后，一下飞机就去盗刷，兆丰银行特别提醒民众，搭乘飞机时切记信用卡等重要财物不离身，以免遭歹徒魔手，坏了游兴。
