德州妈妈在脸书粉专发文,“从任何角度我都不希望华航地勤下跪。如果他是我的孩子,我不希望他被客人咆哮就卑躬屈膝成这样,我会很舍不得。如果从乘客的角度,我也根本不想被跪,我是想要问题被解决。老实说我认为只有‘有霸凌动机’的人才会想要别人下跪。(我能理解乘客的崩溃,严格来说他们不是只等了行李三小时,是总共被延迟了十小时的难熬。为难基层不对,但他没有要地勤下跪。)”
德州妈妈提到,“我们飞去大阪要入关时,我人生首次看到,有人对入境海关咆哮。我们在排队入境时,突然发出一声很大声的撞击声响,原来是在我们前方的台湾大妈,竟然在入境日本时,非常大力的拍海关的玻璃,然后对海关咆哮:‘你是在大声什么!’我跟老杨吃惊到…笑出来。跟海关发飙是什么世界奇景,(而且还是跟日本人飙台语!)大家不是都想被认为是良民然后赶快顺利入境吗?”
德州妈妈感叹,“台湾服务业已经做得超好了,拜托服务业不要随便下跪欸,千万不要带起这个风气,非常贬损人的尊严,对没有尊严的人来说又非常方便,重点是这也不是解决问题的方式啊!”(CTWANT)