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脸书粉专“日本省钱小站”分享，一名外国人在日本超商买现滴咖啡时，可能因机器故障，咖啡滴不满一半，于是他跟店员反映后，店员倒掉咖啡后又再给他一个新的空杯，但仍然只滴一半就停了，于是店员就去调整机器并又拿了一个新空杯做测试，调整好之后倒掉手中的咖啡，再拿一个新杯子请这位外国人装看看。
这位外国人认为虽然比一半多了一些，但仍然没有到平常的量，过程中还用了4个杯子，事后他也在网上抱怨店员不知变通，认为把第二杯装倒第一杯就好，这样一来就不用浪费空杯及咖啡了。
粉专的特派员认为这位外国人误会日本店员了，台湾人如果遇到这种状况或许也会觉得两杯倒一杯没问题，甚至还赚到，但对于日本人而言，可能会有点失礼。在这个状况下，在日本人感受中一杯咖啡没滴满是属于“失败异常”的商品，若把两杯“失败异常”的商品混在一起提供给客人，日本人可能会觉得店员没礼貌而客诉，因此店员只能让客人重新装又或者退费以免惹祸上身。
特派员好奇，日本人、住在日本的朋友以及台湾人若遇到以上情况，会比较接受店员哪种做法，“1.重新让客人滴到满意为止、2.因为机器故障所以退费给客人、3.两杯混在一起后给客人”，引起网友热烈讨论。
网友纷纷表示，“不要倒掉，就请客人喝啊！然后重做一杯正常的咖啡给客人…”、“想太多了，只是公司规定这么做而已，超商店员不是原生日本人的机率还比较大”、“明明知道咖啡只出半杯的量，用个新杯直接滴两次就可以了”、“2的处理方式比较正常（在日本）”、“在台湾或日本，都不能接受两杯混在一起，也不想滴到满意为止，能接受退费处理”、“我三个都可以接受，然后也可以了解原文那个人的看法，毕竟是便利商店，也搞得太不便利了，但了解日本人想法也不错”。
有网友则认为去超商就是为了快速方便，“去超商大多就是要求便利迅速，如果一直反复调整机器只为了求一杯满杯的咖啡，我会选择放弃购买，或是主动告知2杯合1杯。其实换个角度说，以便利为诉求的便利商店，耽误了顾客时间也很失礼”、“这种机器我记得本来只会给平常特浓一份的量，其他都是卡布的便加泡沫、拿铁的便机器加牛奶。而且基于安全理由，杯子是默认给大一点的，以防客人有碰撞什么的引致被咖啡烫到，去找店家索赔”。
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