作者:神崎峯政
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來源:知乎
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對於中國的普通老百姓而言,日本旅行的良好體驗有以下幾個原因。
1.距離中國很近。而且主要城市之間的直飛航班也較多。單程一般僅需要3~5個小時。
2.路費便宜(大量廉航不說,很多全價機票的價格也遠低於去歐美的機票價格),在日本的旅行消費也較為低廉。
3.擁有符合已開發國家地位的極度良好的社會治安和發達的城市建設,並且有大量值得購買的特產和電器產品。
4.具有平民能享受到的高品質服務業。
能滿足這四條的外國旅行目的地恐怕這個世界上只有日本這一個國家。中國周邊的國家沒有3和4,而距離中國較遠的已開發國家則通常沒有1和2,甚至3和4也不一定有。
而且在這四點中我認為最重要的是4。撇開京上廣等發達城市的天龍人不談,日本這種堪稱無微不至的高標準服務業和高規格的街區店面衛生管理對於普通二三四五線城市或是縣鎮城市出身的遊客來說簡直就是降維打擊。更不用提服務業從業人員殷切的服務態度和無比客氣的全套服務用語了——這種在日本可以稱之為服務業基本常識的禮儀在中國的絕大多數面向庶民的實體店中至今都還是不存在的東西。
假期回國我去飯店吃了幾次飯買了幾次東西,在這個東北二線城市裡,較為著名的火鍋館子里的服務人員居然是會對點菜較為不果斷的顧客翻白眼甚至不耐煩地催促的!這種行為放到日本的飲食店和商店中是要被老闆嚴肅約談甚至直接被老闆炒魷魚的。
當然——作為一個中國人我們是不能崇洋媚外的。日本這種服務業的高標準恰恰體現了日本是個封建黑暗的落後國家,階級對立和壓榨無比嚴重。再加上日本知小禮而無大義,和我們這種偉大的大義國家絲毫沒有可比性,所以我們決不能學習日本這種落後愚昧的封建國家!(忍笑)