02 褒貶結合，先肯定再表達意見。
不少家長，在面對孩子犯錯誤時，很容易頭腦一熱劈天蓋臉的罵一頓。但其實，這樣很容易造成反效果：孩子下次還會犯同樣的錯，並且時間久了，你再怎麼聲嘶力竭地教育他都會被當成耳旁風。
同事的女兒曾經也是一個上天入地的「熊孩子」。
一次，「熊孩子」突然窩在房間里不出現，很長時間沒有煩她媽媽。
都說「熊孩子」一安靜，必有大事發生。
果然，她媽媽一推開門，差點暈過去，這娃正在剪媽媽的T恤做拼貼畫。
一般的家長看到這樣的場景，都會暴跳如雷，一頓臭罵。
而同事卻沒有，反而拿起了女兒的作品，和她說：
這貼的是蝴蝶嗎？真好看，你的手可比媽媽的巧多了。
但是，媽媽還是要告訴你，用衣服做拼貼畫是不對的，明天媽媽給你買好看的卡紙和貼紙做，這樣還能做出更好看的作品，好嗎？
這樣一來，孩子既得到了誇獎，又明白了什麼是該做的，什麼是不該做的。
不僅阻止了「熊孩子」，還守護了孩子的小愛好。
遇到情緒上頭時，很容易說出傷人的話，做出衝動的事
不如先用認同、誇獎的方式穩定情緒，再表明自己的觀點，到達目的。

03 利用自黑，巧妙做出應答。
弗洛伊德曾說：「所有的玩笑都意味深長。」在被取笑甚至是攻擊時，如果我們能用開玩笑的方式自黑，就會達到一種「你看，我自己都覺得沒什麼，你還說什麼」的效果。
影帝黃渤就是這樣一位「自黑系」明星的代表，
他畢業於北京電影學院表演系配音專業。做過駐唱歌手、影視配音、舞蹈教練等等工作。剛進入演藝圈時，很多人說他丑，眼睛小。在《康熙來了》里，小S當面對他說：「你長得很特殊誒。」
但他沒有表現出自己的憤怒，而是以一種自黑的方式說到：「一開始長得還蠻婉約的，後來就開始抽象了。」

而勇敢自黑的他，雖沒有高顏值，但憑藉著實力獲得了影帝。
所以，高情商的人懂得利用自黑反駁，讓對方無話可說。
蔡康永曾經說過：
情商高並非是指不發脾氣，而是要合理地發脾氣，讓自己的情緒可以順暢地表達，舒服地做自己，才能讓自己和世界都開心。
一味的容忍讓步，容易吃苦頭，甚至被人輕視。找對方法，適時地表達出自己的情緒，亮出自己的底線。
要讓別人知道，不生氣是客氣，不是沒有底氣，更不是沒有脾氣。

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