作者：职君
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生活小场景1：
我们在工作中遇到一个问题，需要请人帮忙。
一般普通人是这样讲的：“过来帮我个忙。“
答：“没空。”
最终因加班过劳，卒。
而情商高的人这样讲：
“他们都说你是这方面非常优秀的专家，现在我这边有个小问题需要专家出马解决一下。”
答：“不敢不敢，谈不上专家，什么问题我帮你看看。”
最终高效完成工作，开开心心下班回家。
生活小场景2：
公车上有个熊孩子非常闹腾，家长也没有过多管。
一般人这样讲：“管管你家孩子，这是公共场合。”
家长瞪了一眼，说；“小孩子嘛，谁没有顽皮过？”熊孩子继续闹。
那情商高的人怎么说：
“公交车车窗没有关，现在车里人又这么多和复杂，小心孩子不小心掉外面去。”
家长赶紧把熊孩子按到自己怀里，不让他再继续捣乱。
情商低的人，在沟通中只考虑到自己，有什么说什么，根本不在意别人的看法和眼光。
情商高的人，懂得在沟通中懂得换位思考，具有共情能力。
但情商高，也不代表没有脾气。
遇到实在令人生气的事情，情商高的人都怎么发脾气呢？
1、该发脾气时不要憋着
情商高的人，不会让自己去做一个老好人，而是在待人和善的同时，也能让对方知道自己的底线。
如果你感到不舒服，那就一定要客观地描述对方对你造成的伤害，具体是对方的哪些言行使你愤怒，把重点放在表达你的感受上面，亮出你的底线。
人际关系里，你太小心翼翼不伤害关系的时候，其实对方感受到的是你的不真诚，反而是一种推开关系。
2、懂得感受气氛
发脾气，并不代表什么话都可以说。群体当中的情绪化学反应
感知，是一个不可或缺的能力，我们不可避免地要处在群体当中。
知道什么时候该说什么话，不该说什么话，很重要。
举个例子：
小明女朋友总是动不动就发脾气，而且不跟他说明理由是什么。不仅不说，还会继续冷脸，明明知道小明自己都等得不耐烦了，还是要继续发着脾气。
他们之间常常会有下面的对话：
“不开心了？”
“没有。”
“你肯定不开心了。告诉我原因吧，我一定改……”
“我说没有，就是没有！你哪凉快去哪儿！”同时摆出一副不耐烦极其愤怒的神色。
于是两人气氛降至冰点。如此恶性循环，不久后果然分手。
在对方心里已经不好受的时候，就不要在这时候朝TA发脾气、甩脸色，而要好好沟通，不然就是火上浇油，只会让彼此关系愈加恶化。
3、保持行为和目的的统一
发脾气，千万不要做无意义的事。
生气就是生气，该表达就表达出来，生完了就完了，千万别纠缠不清。
有人生气了就是各种喊，敲桌子，威胁，恐吓等等，把重点放在了发泄上。诚然发泄是生气的作用之一，可是发泄解决不了问题，并没有让对方完全没搞明白什么对你重要，什么事情出了你认为的严重偏差。
如果你在生气发泄之余能让对方心领神会的搞明白他/她捅了什么马蜂窝，那么这才是更高明的发脾气之道。
不要在原本的大事上不好意思发脾气，反而因看不顺眼，而在鸡毛蒜皮的小事上瞎折腾、指桑骂槐。发脾气，要一针见血、以解决问题为目标。
奥里森马登
在《一生的资本》中写到：
“ 任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。 无论情况多么糟糕，你应该努力去支配你的环境，把自己从黑暗中拯救出来。 ”
情商低的人发脾气，要么是一味地只顾自己发泄，要么一直隐忍着憋成内伤。
情商高的人不轻易发脾气，即使发脾气，也不会被愤怒牵着鼻子走，而是 用 健康的方式合理发泄脾气。
