[NOWnews今日新闻] 韩国济州航空载有181人的7C 2216号航班,29日上午9时许在全罗南道务安国际机场坠毁,造成179人罹难。在事故发生之后,不少民众纷纷取消机票、团体旅游等,一天之内,已有超过数百人取消机票或团体旅游,相关咨询也接踵而来。
根据韩联社报道,据韩国旅游业界消息,在客机事故当天已经有大量旅客透过客服平台咨询取消事宜,到了30日上午仍不断取消询问涌入。
一名要求匿名的旅行社相关人士表示,“昨天(29)一天内约有40件旅游商品取消或相关咨询,虽然平时也会有较多取消情况,但截至今天(30)上午9点半,已经有约500人取消。”他补充称,“取消数量约为平时的两倍,而预订数量似乎减少了约50%。”
另一名旅行社相关人士则指出,“(取消咨询)正在逐渐增加,但由于客户决定是否取消可能需要几天时间,因此需要进一步观察情况。”
在客机事故发生之后,旅行社全面暂停电视购物节目、线上广告及促销活动宣传。
此外,除了团体旅客取消之外,也有计划个人旅游的消费者开始询问更换航空公司或取消机票的事宜。
旅游业界认为,航空票及旅游商品的取消案例可能会进一步增加,目前正密切关注情况的发展。尤其是此次事故对济州航空等廉价航空公司(LCC)影响似乎不可避免。
报道指出,现在在网络社群平台,也能看见许多表达不安情绪的发文,如“是否应取消旅行?”或“是否应改搭大型航空公司?”等。
首尔一名民众就表示,“下个月原本打算搭乘廉价航空旅行,但现在正在考虑是否取消。我知道这是一个不可取消的商品,但打算先询问看看。”
韩国近来不平静,由于政局不稳及汇率上涨,已经让旅游业陷入低迷,如今又发生济州航空客机坠毁事故,使得情况雪上加霜。旅游业界普遍认为,此次事件将进一步让整体旅游及观光市场陷入寒冬,廉价航空的旅游商品可能会受到更大的冲击。