近日一名内地女子声称在日本东京银座Fendi分店购买披肩时，遭不礼貎对待，４名经理店员更一字式“土下座”下跪向女方道歉，事件在中港台热传。其实日本文化中，一直有不同的道歉动作，一般也是按事件严重性决定用词及肢体动作，但原来大家常见到的土下座方式，并非最高级别！

中国人“膝下有黄金”，要向人下跪道歉或请求是一件大事。在日本文化中，下跪称为“ 土下座”（どげざ），是一种礼仪，在古代用于向身份较高级、地位较高的人表达谦恭之意。

在日本，不同道歉的语句和动作代表事件的严重程度。若拜访他人或离开他人的家的时候，一般会用“失礼します”（罗马拼音：Shitsureishimasu）意思指失礼了、打扰了的意思；叫人“借过”或想人帮忙，则会讲“すみません”（罗马拼音：Sumimasen），有不好意思及抱歉的含义，大家去旅行就会常听到；若是讲“ごめんなさい”（罗马拼音：gomennasai）多为正式道歉时用上。

口里说对不起时，身体也要配合，而道歉动作“お辞仪”可分为以下7个level：

1. 会釈（点头）

用在借过、打招呼、不小心碰到别人时，微微点头、上身向倾前15度。

2. 浅い礼

稍为被骂的时候，欠身约30度，并说“すみません”(唔好意思)，接待员也会行此礼欢迎客人。

3. 普通礼

一般被骂均会用此动作。45度鞠躬，男人双手多会垂下紧贴身体，而女人会重叠双手放肚脐下方。

4. 敬礼

当对方相当生气的时候，会行45度至60度鞠躬，向前倾的角度会更多。

5. 最敬礼

若对方发火开口骂，多会60度至90度鞠躬道歉。通常政府官员面向公众道歉时，更会鞠躬至少10秒或更长，以表示深切的歉意。

6. 土下座

即是大家经常在日剧见到的下跪叩头，日剧《半泽直树》中也不时看到的动作，道歉者双膝下跪，身体向前趴，双手放在前额下或头部旁边。

7. 土下寝（五体投地）

全身俯伏在地上，有时在日本喜剧会见到。

日本节目综艺节目《ソレダメ！》也曾经请专家讲解正确的土下座姿势，严格来说会分为４大步骤：

第１步：跪坐挺胸，手指平放大腿上

第２步：陈述道歉内容

第３步：双手顺着大腿往前滑到地面直到手肘贴地为止

第４步：尽量低头贴近地面。由于保持额头贴近地面却不真正贴地（或贴手）会让人非常疲累，所以专家说额头不贴地比贴地更能表现道歉的诚意！

原文网址: 土下座不是最高级别！日本人7种道歉Level讲“对唔住”分3个层次 | 香港01 https://www.hk01.com/article/1068627?utm_source=01articlecopy&utm_medium=referral