无论香港定日本，比钱个阵最惊唔够快，无准备好分分钟比后面排队的客人啤住。日本节目《松冈修造のみんながん晴れ》最近就介绍一间福冈县的超市，但他们竟推出特慢收银专柜，仲话比钱比几慢都可以，最长竟然比左20几分钟！呢个专柜明明令收钱时间延长，理应令客人数量减少，但营业额竟然无跌？

近日，日本朝日电视台节目《松冈修造のみんながん晴れ》就介绍了一间福冈县的超市，收银不但不追求快捷，反而推出特慢收银专柜，收银员表示最长的一次收银甚至超过20分钟。超市表明使用特慢专柜客人的不需焦急，而是可以慢慢付款。

该收银专柜主要是设计给长者、残疾人士、孕妇等的人士使用，客人可以按照个人步调付款。收银员不但不会催促客人，更会耐心进行收银，如会慢慢等待客人凑齐硬币。客人即使弄错价格或是忘了东西，也不需要担心会被指责。为了帮助客人放松，收银员甚至会跟客人闲聊，如关心客人的身体状况。

特慢收银专柜是由阿部かおり女士提出，她并不是超市店员，而是来自福冈县的亚兹海默症支援中心。不少长者及患者都讨厌在付款时被后面的客人催促，被这样对待心情很差。为了能在付款时不被催促，她就向超市提出建议，希望增设特慢收银专柜。
阿部かおり女士亦指出，不少亚兹海默症患者其实在有店员耐心帮助及足够时间下，都可以独自购买生活用品，这亦令他们获得成就感。此外，包容友善的氛围也会由收银专柜开始，蔓延到其他地方。而特慢专柜的出现，就令这间超市更受长者欢迎，甚至有长者因为特慢专柜而特意前去这家超市，令营业额上升了10%。

日本网民留言感叹道“我们在追求效率的时候，连忘记了最重要的东西都不知道”，亦有网友表示羡慕“我附近的超市也有就好了”，及有人留言“除了长者，带着小朋友的人可能也会需要”，指不少人都可能需要特慢收银专柜。

原文网址: 日本超市推“特慢收银专柜”准龟速畀钱还可咁做！营业额激增10% | 香港01 https://www.hk01.com/article/1028574?utm_source=01articlecopy&utm_medium=referral