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(转载Yahoo新闻)日本服务业不一样了!他玩东京惊觉1大改变
1樓 JosephHeinrich 2024-5-25 19:01
[NOWnews今日新闻] 日本一直以来都是台湾人出国旅有的首选圣地,近年来日币不断贬值,更让许多哈日族频繁飞往当地大肆采购、旅游。日前百万YouTuber“77老大”也飞往日本东京观光,他更发现当地服务业“跟十年前不一样了”,并认为有更越台湾的趋势。

2樓 JosephHeinrich 2024-5-25 19:01
77老大在脸书发文提到,自己听闻很多人都说,日本人的服务态度变了,而这次自己到了东京旅游,观察一段时间后也发现,“似乎跟十年前不一样了!”

3樓 JosephHeinrich 2024-5-25 19:01
77老大解释,以往日本相当以客为尊,店员用娃娃音介绍,送客人到门口,还有千篇一律的微笑、鞠躬。而目前自己体验到的服务依然友善,但却是像台湾的感觉,店员做好例行的点餐、带位,“以不打扰客人为主,有问题才会协助解决”。
这样的变化也让77老大认为,“这样反而更舒服!”不用刻意做到下对上的服务,“以客为友”,跟客人像朋友,平等友善的对待,更加真诚温暖。
4樓 JosephHeinrich 2024-5-25 19:01
许多台湾旅客看完后,也纷纷赞同表示,“真的有变”、“同意,我也觉得不需要以客为尊过头”、“以前的面笑心不笑,暗地里骂客人的很多,不如真诚一点,想家人或朋友确实更自在”;但也有苦主发声,“疫情后服务态度变差,有的服务员甚至很暴躁,跟以前差太多了”、“现在搞‘观光客价’的店家变多,严谨的日本人,怎么了”。

5樓 JosephHeinrich 2024-5-25 19:02

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