作者:嘻嘻周
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来源:知乎
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在日本话题下,我有时候会刷到部分挂“河南”或者“东北”IP的网友。
这两个地方,线下我不清楚,网上确实在中国属于被黑的很惨的地区(当然我本人是反对地域QS的)
因为我遇到挂这类的IP多,所以举例以这两个地区IP说事,无恶意。
他们中有些人有一种观点:他作为中国人,没有享受到同胞对他的尊重,就因为他来自于某地区,就对他搞地域QS;相反,他去日本旅游过几次,甭说日本人是不是装的吧,起码他去日本从来没遇到过QS问题,相反日本人对他都很友善。他在日本人身上感受到了人间的温暖。
这些人觉得作为活生生的当代人,谁对他们更友善,他们看得很清楚。哪怕是表面装的,他们也没在所谓的中国同胞身上体会到这种温情。
这些人一般不会和你扯日本侵华历史,也一般不会扯ZZ问题,喜欢从个人体验述说,以此来获得其他人情感共鸣。
而且这种叙事角度还很难让人反驳。
底下反驳的常常会被讥讽为“承认别人优点很难吗?”,“承认日本人素质就是高过中国人很难吗”;“我只是客观描述我个人体验,无关替日本洗地,说实话都不行吗”?
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但是回过头你仔细想想这些人说的话,又会感到一种很矛盾的感觉。
首先第一感觉,你会觉得这些人不懂日语,甚至连机翻都懒得做,否则这些人去看看日本5CH和日本雅虎,怎么会得出日本人对中国人温情的错觉出来呢?别人日本人在网上装都没装呀。
这时候这些人又会说了,你说的这些那都是日本网右集中地,不能代表全部日本人。
看到了吗,日本网上出现对中国人QS言论,这部分网右被开除日籍;中国网络上出现地域QS,全体中国人背锅。
这时候这群人又会说:我是去旅游的,又不是去考察日本网络环境的,我在日本享受到的周到服务,我在中国基本很难享受到,如果用打分的话,日本人对他友善度起码50分,中国人对他友善度只有20分,还是改变不了事实。
其实说白了,还是吃了不愿意去了解日本的亏或者故意不说。
其实很多中国人享受到的优质日本服务业,恰恰是建立在日本顾客爱投诉的基础上的,跟对你友善什么压根无关,他对所有顾客都是这么一套流水线服务,日本服务行业只是害怕被顾客投诉而已。 你作为顾客确实享受到了红利,你作为服务行业的员工呢?你会感受到日本顾客友善吗?
日本的服务业优势在于水准比较稳定;中国的服务业在于上限远远高于日本,下限远远低于日本。
在一个讨论日本人是否友善的话题下,常常不去真的讨论日本人对中国人的友善本身,总喜欢用表面的事物去理解。
就像日本人不爱给人让座,你能透过表象得出,日本人都不尊老爱幼吗? 那为什么日本人普遍不爱让座,中国很多人愿意主动让座,是因为中国人公德心比日本人强吗?你就不去挖掘一下背后的原因?
一天天用这类表象捧日本人,踩中国人。
然后偏偏又是这群人,说自己在中国没感受到中国人的温情。