作者:艺术呓语
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情商高的人发脾气是他在利用脾气的专长来达到自己的目的。,绝对不会让脾气利用他的冲动而远离了自己的目的。有策略地表达情绪。就是非情绪化触发的,比如不会因堵车被超车这种小事失控,即使是触及价值观如被欺骗、侵犯边界、受委屈时也只会表达不满,不会大发雷霆。
如何发脾气一定是目光明确,心里想的是“解决问题”而非“发泄情绪”,比如伴侣长期忽视家庭责任,他们会用严肃态度沟通,而非单纯指责。发脾气的状态也是随时克制的。情绪外显“有边界”感。更不会歇斯底里、人身攻击或翻旧账,可能表现为语气严肃、眼神坚定,甚至短暂沉默后冷静陈述。但越是这样越让对方感觉到问题的严重性和自我批评的心理。即接受了惩罚又不痛恨对方。
更不会不会指手画脚,非常注意不能用手指指点对方,肢体语言一直保持文明状态,即使是用手拍桌子,也不会让手掌感到痛,更不会摔东西,而是通过声音的忽高忽低控制“结构化表达”传递态度,让对方心服口服的知道问题的严重性。这个才是最终目的。 理性与情绪并存。愤怒的时候也忘不了控对局面的观察,就事论事,不能用语言伤害对方的人格,激起对方的愤怒把事情搞大。比如意识到对方情绪激动时,会暂停对话:“我们现在都需要冷静,10分钟后再聊。”避免被情绪冲昏头脑,能区分“事实”和“感受”——不说“你总是撒谎”,而是“你这次没有兑现承诺(事实),我感到被忽视(感受)”。
这些有空一定要提出一“解决方案”给对方。发脾气的同时会抛出改进方向。
事后还会冷静反思:“我的表达是否准确传递了需求?有没有更温和的方式?” 避免陷入“对错之争”。若发现自己态度过激,会坦诚承认:“刚才我语气有点重,因为太在意这件事,我们重新梳理一下。” 既维护关系,又不压抑自我。通过合理合情,让对方明确自己的底线,减少以后冲突。
总之,情商高的人“驾驭情绪”而非“压抑情绪”。区别在于:
用“建设性表达”替代攻击(“我需要被尊重”而非“你怎么这么蠢”);借情绪传递“真实需求”,而非用情绪控制他人;
关注发脾气的“性价比”——是否有利于关系或目标,避免无意义消耗。态度是“带着爱意的坚定”。带着“希望对方变好”的动机,而非单纯宣泄。
随时预判对方感受,调整表达方式;调整的理由是“发脾气是手段,不是目的”。所以,真正的高情商不是“没脾气”,而是“把脾气用在刀刃上”,让情绪成为推动关系和解决问题的工具。
所以他发的脾气是在他的理智指挥下服从命令而已。也就是说他是长官,脾气是他的下属。更确切的说,他知道自己是在演戏,而且他知道什么时候收,什么时候放,不能演过了。你看那些著名的优秀的演员都不会把戏演砸了。都是收放自如的。演的非常非常逼真,就会感动无数人。如果你说他完全没有投入真情实感也不对。是他控制情感的能力很强。让那个脾气发的让人觉得有理有据又有人情味,让人心服口服。
而情商低的人往往是任性的发脾气,不知道自己发脾气的目的。结果背道而驰,反而会更加的麻烦。甚至把有理的事变成无理的。