新年第2天，日本皇室按慣例向國民拜年。
日本天皇 德仁：「祈願各位能有個平安的好年。在此一元復始之際，我也祈求我國與全球所有人幸福快樂。」
天皇、皇后帶領皇族成員祈求國泰民安，只不過才開年，日本就立刻進入所謂的「2025年問題」。
高齡者照顧家屬：「阿公，你知道今天星期幾嗎？(不記得了。) 那自己幾歲了呢？(102歲吧？)不對，是97歲。」
高齡化早已是日本社會現象，2025年則被視為問題擴大的分水嶺。二戰後，日本迎來第一代嬰兒潮，有將近8百萬人出生於1947年至1949年間，被官方稱為「團塊世代」。
日本NHK電視台主播：「今年所有的『團塊世代』，都將成為75歲以上的後期高齡者。」
2025年問題指的就是嬰兒潮一代，他們在2025年間會陸續達到75歲或以上，成為「後期高齡者」，估計將超過2150萬人，相當每5人就有1人，意味著日本正式邁入「超高齡社會」。屆時，福利保障體系、財政結構、醫療資源都可能受到空前衝擊。而為了盡量減輕社會負擔，民間有越來越多機構投入相關研究。
高齡者長照設施負責人 關口慶輔：「對於需要依賴輪椅的齡者來說，那個小小座位就是他們的起居空間。」
來到銀髮中心，經常能看到蜷縮在輪椅裡的老者，原本就已經萎縮的身驅，更顯氣息奄奄，但這些老人家只是沒遇上「對的輪椅」。
高齡者長照設施負責人 關口慶輔：「她每看到我都是這樣笑咪咪的，但她曾經痛苦著說『好痛，救救我』，現在想起來我還是想哭。」
捨不得院裡的老奶奶受褥瘡所苦，長照業者開始分析起輪椅，發現與歐美國家比較，日本的輪椅重視移動性大於舒適性；而老人家身體機能衰弱，少了肌肉、肌力的支撐，無法維持使用坐骨的正確姿勢，力道全都壓迫在薦椎、尾椎，久了就容易產生褥瘡與其他疾病。
高齡者長照設施負責人 關口慶輔：「屁股坐起來怎麼樣？ 會太硬嗎？」
為了讓阿公、阿嬤坐得舒服，業者決定打造全新輪椅，講究舒適又能調整姿勢。首先看上了近來在工業製品很熱門的蒟蒻，經過上百次調配，終於找到最能減壓的黃金比例；接著選擇歐美常用的凹槽式坐墊，搭配舒壓凝膠墊，對比下方畫面沒有使用軟墊，臀部壓力明顯減輕許多。
硬體部份則交給機具製造商，整輛輪椅從零做起，包括背靠、坐位前後高低都能微調，而且完全不需要額外工具。
高齡者長照設施負責人 關口慶輔：「來，請坐。 (謝謝你。) 您慢慢地再往後坐一點。」
老人家只要坐好坐滿，自然抬頭挺胸，尾椎也不再承受所有壓力，告別過去陷在輪椅裡無精打采的老態龍鍾。
高齡者：「太棒了，輕鬆多了，背也很舒服。」
高齡者長照設施負責人 關口慶輔：「我求的就是笑容，他們能笑口常開，我們的工作才有意義。」
